POR UNA GESTION PUBLICA Y GRATUITA DE LA TELEASISTENCIA

Petición cerrada

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El problema

Los representantes de los trabajadores de las distintas empresas que gestionan el servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Madrid, creemos, que desde la última prórroga que hubo, y gracias a los recortes en los Servicios Sociales, la Teleasistencia se ha convertido en el mayor (y en muchos casos, único) apoyo social que tienen nuestros mayores. Apreciamos una pérdida significativa de la calidad de dicho servicio, debido a la disminución en el presupuesto . Dicha disminución del presupuesto, también se ve afectada en la búsqueda de beneficio que las empresas que gestionan el servicio tienen como objetivo principal, dejando de lado la calidad de la prestación del servicio. Se ha reducido significativamente el número de trabajadores, tanto de atención telefónica como de atención domiciliaria, dando lugar a retrasos en la atención y prestación del servicio. Aunque existe un pliego de condiciones, cada empresa actúa de manera diferente en distintos casos, como puede ser el modo de actuación en los domicilios, de instalación, de gestión de las alarmas o color de la uniformidad. Pedimos también que se reconozca el Servicio de Teleasistencia, debido a la gran importancia que tiene para nuestros mayores, con un convenio de carácter municipal y específico del mismo Servicio. En el actual convenio estatal no se reconoce el servicio, simplemente coincide en que trabajamos con personas dependientes, pero este es específico para centros residenciales. Creemos y confiamos en que la municipalización de Teleasistencia sería la solución a la mayor parte de los problemas. El dinero invertido sería destinado en su totalidad a dicho servicio, mejorando la calidad y prestación del mismo, dejando de lado los beneficios empresariales, los puestos directivos o y el copago que se ha instaurado en los últimos años.

Los destinatarios de la petición

Ayuntamiento deMadrid
Ayuntamiento deMadrid

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Petición creada en 28 de enero de 2016