A/A : Jose Maria Pena, CEO  de DomusVi. 

Basta de abusos economicos.

Somos la asociación Vellez Digna, llevamos años luchando contra todo tipo de abusos y vulneraciones de derechos en las residencias, esta vez hemos puesto el foco en los abusos en económicos de DomusVi, como es el caso las subidas anuales del IPC + el 3 %

En referencia a la carta que nos envían cada final de año anunciandonos esa buena nueva, en medio de buenas palabras de autobombo, y en la que agradecen la confianza que tenemos en ustedes  de decirle que: 

No confiamos en ustedes, conocemos los cuidados de sus residencias, la falta de enfermeras 24 horas, de higiene dental, la escasez de personal, etc.  y por eso no podemos.

No estamos conformes con esa subida abusiva de un 3 % adicional, si estamos en una residencia que abusa de esta forma, no es mas que por la falta de alternativas cercanas y por la falta de plazas cronica en España.

Así, en los últimos 8 años, han subido el precio, el IPC anual, más un 24% adicional, dinero que no repercutió en contratar más personal (tienen menos) o pagarlo mejor, el pasado año subieron la tarifa un 10% (7 de IPC + 3%, unos 200 euros al mes), pero a las trabajadoras solo le subieron el 1%, tampoco se hacen más actividades para los residentes, ni se mejoraron los servicios, ni la comida, ni los cuidados, de hecho los familiares somos testigos de un deterioro progresivo de sus residencias.

También son habituales los incumplimientos de su propio contrato, por ejemplo con falta de enfermeras 24 horas, la casi inexistente higiene dental, o la muy mejorable alimentación.

DomusVi no cubre las bajas, ni las vacaciones, ni otras ausencias, no solo de las auxiliares, sino también de psicóloga, fisioterapeuta, animadora, etc. no dando el servicio durante esas ausencias, esto es otro incumplimiento de las condiciones del contrato, y encima esos servicios se siguen cobrando.

Además detectamos, de manera recurrente, errores en la facturación, cobros indebidos en varias de sus residencias, se trata de gastos de farmacia, podología, cortes de pelo... a veces a precios abusivos, en unas facturas en general muy opacas y que poco aclaran. 

Para colmo de la avaricia, cobran ustedes la comida a sus ingresados que tienen alimentación parenteral, o por sonda gastrica, y que la proporciona dentro de sus prestaciones la seguridad social.

Les pedimos la retirada de ese 3% de subida adicional cada año, el cumplimieno con los cuidados y atenciones que prometen en la publicidad y en  su propio contrato