Appell an Reiseveranstalter und stationäre Reisebüros.

Nun bin ich 30 Jahre in der Touristik und über 20 Jahre im stationären Vertrieb.

Die Aussichten werden immer trister, denn die Hütte brennt.

Ich habe diese Woche wieder Provisionen an Check24 verloren.

Es häuft sich und wird nach und nach existenzbedrohend.

Wohin soll das noch führen?

Das Aufkommen von Branchenfremden wie Check24, Kreditkartenunternehmen, Banken und Sparkassen, die sich im Touristiksegment breit machen und Online-Reiseanbietern wie HolidayCheck und Co, hat den Druck auf traditionelle Reisebüros enorm erhöht. Diese Plattformen locken Kunden und erwecken den Eindruck, dass Reisebuchungen online bequemer sind, obwohl wir Reisebüros ebenso digital vernetzt sind. Als Belohnung zur Online-Buchung wird mit großen Cashback-Aktionen geworben. Dies führt dazu, dass die kompetente und persönliche Beratung, die wir in Reisebüros bieten, zunehmend weniger wertgeschätzt wird. Cashback ist existenzgefährdend und wettbewerbsverzerrend.

Es ist an der Zeit, dass Reiseveranstalter sich ihrer Verantwortung wieder bewusst werden und den stationären Vertrieb im Reisebüro angemessen würdigen, denn ohne den stationären Vertrieb wären sie nicht, wo sie jetzt sind. Das ist ein Fakt! Online-Plattformen nutzen ihre Marktmacht und profitieren von den überhöhten Provisionen der Reiseveranstalter, die kaum beim stationären Vertrieb ankommen. Reiseveranstalter unterstützen durch Nichthandeln langfristig den Untergang des stationären Vertriebs und geraten selbst in den Strudel, bald nicht mehr als eigene Marke wahrgenommen zu werden. Es heißt dann nur noch: "Ich buche bei Check24" und nicht: "Ich buche bei TUI". Zieht einen Schlussstrich und kündigt gemeinsam fristgerecht mit allen Cashback-Anbietern die Agenturverträge und schafft einen "Code of Conduct". Ihr habt jahrelang zugesehen, das muss aufhören. Ihr habt nichts zu verlieren, der Kuchen wird neu verteilt und die Touristik-Inflation wird gestoppt. Ein Aufatmen in der Touristik wird schnell folgen, zum Positiven aller.

Nur wenn alle Anbieter unter gleichen Voraussetzungen Reisen vermitteln, können wir von einem fairen Wettbewerb sprechen, egal ob stationär oder online.

Branchenfremde gehören nicht in unser Gewerbe.

Es geht darum, Fairness zu schaffen und Augenhöhe zwischen Online- und Offline-Vertriebskanälen herzustellen. Wenn wir weiterhin qualitativ hochwertige Beratung und Service in unseren Reisebüros anbieten sollen, brauchen wir die Unterstützung und Wertschätzung der Reiseveranstalter. 

Das seid ihr uns schuldig!

Bitte unterschreibt diese Petition, um sicherzustellen, dass Reiseveranstalter Verantwortung übernehmen und den Vertrieb im Reisebüro angemessen anerkennen.

Eure Unterschrift ist ein Zeichen für die Sorgen des stationären Reisevertriebs.

So wie jetzt kann es nicht weitergehen.

Erfahrung, Ehrlichkeit, Empathie ohne Cashback

Wir sind Reisebüro- wir sind Mensch