ผมเองเคยบ่นเมื่อตอนปี 2015 เพราะใช้ไปทำงาน และมันเสีย และส่วนใหญ่จะเป็นเวลาเร่งด่วน จนตอนนี้ผมต้องกลับมาใช้งานมันอีก 2015-2017 และกำลังจะ 2018 ก็ยังมีปัญหาเดิมๆ

ผมก็ไม่เข้าใจว่า ช่วงเวลากลางคืนที่เค้าทำงานดูแลระบบ ทำไมมันไม่เสียรึเจออาการเลยหรอ ต้องมาเสียเช้า

เช้านิปกติอาจจะเกิดได้แต่เย็น เย็นนิคุณใช้มาทั้งวันแต่เสีย 4โมง 5โมง คืออะไร !??

ผมมีสถิติที่ผม tracking ของปี60 ตั้งแต่มกราคม 60 จน ถึงเมื่อวาน คุณจะเห็นว่า ถ้าวัดเป็น100%  > ตามลิ้งแนบ : http://goo.gl/QVL5j1  

Uptime and downtime ที่รับได้จะอยู่ที่ 99% (Yearly: 3d 15h 39m 29.5s)  ไปจนถึง 99.99% (Yearly: 52m 35.7s)  อ้างอิงการคำนวณ : https://uptime.is

จะเห็นได้ว่าในแต่ละเดือนจะมีการเสีย 1-2 ครั้ง มากสุดจะอยู่ที่ 6-7 ครั้ง

คิดเป็น % จะอยู่ที่ Uptime and downtime 87.4 %

และถ้าเรามองหาความรับผิดชอบ ก็จะได้คำตอบว่า

จุดสับรางที่ขัดข้องได้รับการแก้ไข แต่สายสุขุมวิทยังคงมีความล่าช้า ผู้โดยสารโปรดเผื่อเวลาการเดินทาง   https://twitter.com/BTS_SkyTrain/status/932796961597485057

ระบบควบคุมการเดินรถที่ขัดข้องกำลังทำการแก้ไข รถไฟฟ้ายังต้องจอดรอที่สถานีชั่วคราว ผู้โดยสารโปรดพิจารณาการเดินทาง

https://twitter.com/BTS_SkyTrain/status/932916022805331968

กลายเป็นว่า ผู้ใช้บริการต้องคอยดู Twitter กันเองว่าต้องเผื่อเวลาไหมวันนี้ ทั้งๆที่เราเลือกใช้บริการเพราะคุณตรงเวลา และไวที่สุด ณ ตอนนี้ 

ล่าสุดคุณ ขึ้นราคา

จริงๆแล้วแพงนิดหน่อยไม่ใช่ปัญหา ปัญหาอยู่ที่ คุณขึ้นราคาตามสัญญา

แต่ บริการยังห่วย และห่วยลง ถ้าดูจากกราฟด้านบนในลิ้ง และ เรายังต้องจ่ายอื่นๆอีก  เช่น

-          จ่ายการเข้าถึงโฆษณา ที่คุณติดไปทั่วสถานี

-          จ่ายการที่มีบูธสินค้ามาตั้งกลางสถานีทำให้การเดินเข้าออกไม่สะดวก

-          จ่ายค่าเสียเวลาในการแลกเหรียญ แทนที่เราจะใช้บัตรแบบหักบัตรเครดิตได้ หรือ ตู้แบบใส่ธนบัตรได้แต่เรากลับต้องเข้าแถวแลกเหรียญ และไปหยอดตู้ ห๊ะ!??

เราต้องจ่ายหลายๆอย่าง แต่คุณบอกว่าขาดทุน และดูแลเราแบบเหมือนเราไปขอใช้งาน ทำให้คุณขาดทุน ผมไม่มีสถิติรายได้ของรถไฟฟ้า แต่จากการที่ติดโฆษณาขนาดนั้น คอนโดที่ขึ้นตามแนวรถไฟฟ้า คนต้องใช้งานเยอะขึ้นไหมครับ แล้วขาดทุนอะไร !?

ทั้งนี้ผมอยากให้หน่อยงานที่เกี่ยวข้องมาดูและ หาจากออก หรือ ยกระบบใหม่ไปเลย ทั้งสัญญา และ ผู้บริหาร

ผมไม่แน่ใจว่าประเทศอื่นเค้ามีแนวทางอย่างไร ลองดูข่าวเพื่อนบ้านเราหน่อยละกัน

เมื่อรถไฟในโตเกียวขัดข้อง มีอะไรบ้างที่ช่วยทำให้เราไปสายแต่ไม่โดนตำหนิบ้างน๊า!! (train delay certificate) http://japantourlist.com/th/when-train-delay

รถไฟญี่ปุ่น"ขอโทษ"ผู้โดยสารที่ออกรถเร็วไป 20 วินาที

https://www.posttoday.com/world/news/525763 

ฝากไปถึงผู้ใหญ่ในบ้านเมืองด้วย

คุณไม่ได้ใช้บริการกับพวกเรา คุณไมไ่ด้โบก Taxi แล้วไม่รับแบบพวกเรา ไม่ได้ฝากชีวิตไว้กับวินมอไซค์ที่ขับบนทางเท้า ไม่ได้ขึ้นรถเมล์สาย8 ที่ต้องเสี่ยงชีวิตแบบพวกเรา คุณไม่ได้ขึ้นรถไฟฟ้าในช่วงโมงเร่งด่วน ละแม่งเสียแบบพวกเรา จนไปประชุมสาย

คุณมองเห็นพวกเราไหม!??