

Докладываю))):
Получила ответ из Чувашского Роспотребнадзора, ему мое обращение направил Россельхознадзор по Чувашской республике и Ульяновской области. Претензия состояла в том, что большинство чувашских ветеринарных клиник на своих страницах в ВК и Инстаграме не публикуют список услуг и прейскурантов. По сути, кроме телефона и пары-тройки отзывов, никакой другой информации нет.
Мне ответили, что согласно п.6 Правил оказания платных ветеринарных услуг, размещать кучу такой сякой информации (среди перечня есть и образцы используемых препаратов, и льготы ветеранам ВОВ!!!) необходимо на удобном для обозрения месте. Обязанности размещать информацию в телекоммуникационных сетях Интернет наше законодательство о защите прав потребителя не требует.
Чувашский Роспотребнадзор не знал, что наступил на мою любимую мозоль: мне лет 5 тому назад пришел такой же ответ из Московского Роспотребнадзора на мою претензию о несоответствии объявленной цены на сайте и той, которую мне предъявил приехавший ветеринар, чтобы забрать мою умершую кису на индивидуальную кремацию: на сайте было написано 3,5-5 тыс, а потребовали с меня 18.
Тогда я так сильно ошизела, что мне даже не пришло в голову продолжить переписку, сейчас пришло.
Спросила Чувашский Роспотребнадзор, а заодно и нашего знакомца Тараканова, презумписта из центрального Роспотребнадзора :
1. Что следует понимать под «удобным для обозрения местом» у выездных ветеринаров, у которых отсутствует помещение, как таковое и частнопрактикующих ветеринаров?
2. Можно ли считать незаконной рекламу ветеринарной клиники (частнопрактикующего ветеринара) в сети Интернет, поскольку, она нарушает пункт 12 Закона РФ « О защите прав потребителей».
3. Считаете ли Вы в 21 веке оправданным ссылаться на отсутствие необходимости размещать информацию об услугах, прайс-листах и прочую необходимую информацию на странице ветклиники (частнопрактикующего ветеринара) в сети Интернет?
4. Как сочетаются требования защитных мер против пандемии ковида-19 с отсутствием необходимости размещать нужную информацию в сети Интернет, что вынуждает Потребителя отправляться за ней в ветклинику?
Как они будут «отбиваться», расскажу, когда придут ответы.
Несмотря на благостно закончившуюся в Россельхознадзоре встречу, спросила у г-на Мишустина, правомерно ли Россельхознадзор изъял Правила об оказании платных ветеринарных услуг из Перечня нормативных правовых актов (их отдельных положений), содержащих обязательные требования, оценка соблюдения которых осуществляется Россельхознадзором в рамках государственного контроля (надзора), привлечения к административной ответственности (Утвержден приказом Россельхознадзора от 22.12.2020 № 1378.
Написала ответ Минсельхозу в лицо Департаменту ветеринарии))). Многие из вас, кто реально помогает добиваться запрета нелечебных операций, получили письмишко Минсельхоза.
Друзья, я не прошу вас отправить ответ Новиковой, решайте сами. Если решите отправлять, отправить можно через электронную приемную Минсельхоза https://mcx.gov.ru/feedback/ или на электронную почту Департамента ветеринарии pr.depvet@mcx.gov.ru. А можно и туда и сюда)))
Письмо:
Глубокоуважаемая Мария Викторовна,
Информируем вас, что очередной ответ Департамента ветеринарии размещен на сайте петиции, требующей запрета нелечебных операций на животных.
Ответы вашего ведомства уже не вызывают ни возмущения, ни смеха; все уже привыкли к вашим «передним фалангам» и прочим, нигде, кроме как Департаментом, не употребляемым терминам, но вот привыкнуть к тому, что государственный орган может явно лгать, не получается.
«Департамент информирует, что позиция ведомства на настоящий момент неизменна – осуществление хирургических вмешательств (удаление когтей или зубов) без наличия необходимых на то ветеринарных показаний является умышленным нанесением вреда здоровью или неизлечимых увечий животному, что признается жестоким обращением с животными и, как следствие, запрещено законодательством Российской Федерации».
Ведомство в результате долгой переписки с нами «наловчилось» не цитировать нормативно-правовые акты, демонстрирующие смехотворность аргументов Департамента; теперь все кругло и органично: «запрещено законодательством Российской Федерации». https://cloud.mail.ru/public/MsSB/Sd1375soy
Письмо получилось длинное и, возможно, не всем оно интересно, поэтому полный текст можно посмотреть, пройдя по вышеуказанной ссылке.
Да! Те, кто решит отправить письмо в Департамент ветеринарии Минсельхоза не забудьте скачать прикрепленный файл по ссылке https://cloud.mail.ru/public/6WKm/BVXFg5wRz
Не прощаюсь)))