Я, как пострадавший потребитель, обращаюсь к государственным органам России и Турции с требованием провести проверку законности деятельности лица, называющего себя “косметологом” — Гусеинова Кёнуль Бахрам кызы, Instagram-аккаунт @dr.guseinova_

На основании личного опыта и собранных доказательств, её деятельность имеет все признаки незаконной медицинской, предпринимательской и рекламной практики, создаёт реальную угрозу жизни и здоровью граждан, нарушает нормы права Российской Федерации, Турции и международные стандарты защиты прав потребителей.

1. Характер деятельности

Лицо гастролирует между Москвой, Стамбулом и Антальей, не имеет зарегистрированного медицинского кабинета или лицензированной клиники, работает в случайно арендованных помещениях, которые зачастую не соответствуют санитарным и медицинским нормам (отсутствие стерильности, несоблюдение правил безопасности).
Отказывается предъявить дипломы и сертификаты, подтверждающие её право оказывать медицинские услуги. В письменной переписке на просьбу показать документы отвечает, что «предоставит их только при личной встрече», и требует за это аванс 2000 турецких лир, что является незаконным условием получения информации, которая должна быть публичной и доступной клиенту до заключения сделки.
Приём ведётся без договора, без медицинской карты пациента, без информированного согласия, что грубо нарушает ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан» и ст. 41, 79 данного закона.
Привлечение клиентов ведётся через Instagram-рекламу, где используются чужие фотографии и результаты других специалистов, вводя людей в заблуждение относительно её квалификации и результатов процедур (нарушение ст. 5 и 28 Закона о рекламе РФ, ст. 14.3 КоАП РФ).
На процедуру запрещается приходить с сопровождающим. Лично мне отказали в присутствии моей сестры, ссылаясь на «личные предпочтения мастера», что создаёт условия полной непрозрачности и небезопасности происходящего.
Препараты не демонстрируются клиенту, не показана упаковка, не оглашён состав, происхождение и срок годности. Клиент не знает, что именно вводят в организм.
Во время процедуры просит закрывать глаза и не открывать, при этом за спиной происходит что-то неизвестное, не даётся возможности контролировать, какие вещества вводятся и какими инструментами. Это создаёт прямую угрозу жизни и здоровью и может повлечь необратимые последствия.

2. Нарушения законодательств
РФ:

Ст. 238 УК РФ – оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
Ст. 171 УК РФ – незаконная предпринимательская деятельность (отсутствие регистрации ИП или юрлица, неуплата налогов).
Ст. 159 УК РФ – мошенничество (обещается один объём препарата, фактически вводится меньше; результат отсутствует).
Ст. 14.1 КоАП РФ – деятельность без лицензии.
ФЗ № 323, ст. 41 и 79 – медицинская деятельность только с лицензией и квалификацией.
Закон о рекламе, ст. 5, 28, КоАП РФ ст. 14.3 – ложная реклама и введение потребителей в заблуждение.

Турция:

TCK 187, 193 – действия, представляющие опасность для жизни и здоровья.
VUK 359 – налоговые правонарушения (доходы вне учёта).
5549 sayılı Kanun – подозрительные финансовые операции (оплата переводами на счёт супруга Taylan Yılmaz).

3. Мой подтверждённый случай

В 2024 году я заплатила 400 долларов США за услугу «полного преображения».
Оплата произведена наличными и частично переводом на счёт супруга Taylan Yılmaz (деконт сохранён).
Договор не был заключён, чек и квитанция не предоставлены, состав препаратов скрыт.
Фактический объём препарата был меньше заявленного (около 0,5 мл вместо 1 мл).
Обещанный эффект отсутствует, требования вернуть деньги или провести повторную процедуру проигнорированы.
На просьбу предоставить дипломы и сертификаты мастер потребовала аванс 2000 лир, но документы так и не были предъявлены.
Приём проходил в арендованной комнате без видимых санитарных условий, присутствие моей сестры в качестве сопровождающей было категорически запрещено.
Препараты не показаны, не названы, происхождение неизвестно. Во время процедуры мастер требовала закрывать глаза и не смотреть, происходящее за спиной клиента было полностью скрыто, что создаёт риск введения неизвестных веществ и нанесения вреда здоровью.

Почему это опасно

Нелегальные инъекционные услуги, проводимые в ненадлежащих условиях и без медицинских документов, могут привести к инфекциям, обезображиванию, инвалидности или даже смерти.
Деятельность полностью выведена из правового поля, не подлежит контролю органов здравоохранения, налоговых служб и полиции.
Клиенты лишены права на достоверную информацию о препаратах и квалификации лица, оказывающего медицинские манипуляции.
Принимаемые деньги проходят мимо налогового учёта, через третьих лиц, что может содержать признаки отмывания средств и мошенничества.

Наши требования

Провести проверку законности деятельности Гусеиновой Кёнуль Бахрам кызы (@dr.guseinova_) в России и Турции.
При подтверждении нарушений:

возбудить уголовное дело по ст. 238 и 171 УК РФ (и аналогам в турецком законодательстве);
передать материалы в налоговые органы и финансовую разведку (MASAK).

Ограничить или заблокировать рекламу и Instagram-аккаунт, чтобы предотвратить новые случаи обмана.
Обеспечить возврат денежных средств пострадавшим клиентам.
Провести информационную кампанию для граждан о рисках нелицензированных косметологических процедур.

Примечание

Все факты подтверждены перепиской, платёжными документами, скриншотами, перепиской с требованием аванса и отказом показать дипломы, фото помещений и условия оказания услуг.

Текст петиции основан на моём личном опыте, не содержит голословных обвинений и направлен исключительно на официальную проверку компетентными органами.

Готова предоставить материалы по официальному запросу.

⚠️ Прошу поддержать петицию, чтобы прокуратура, МВД, Росздравнадзор, Минздрав РФ и турецкие регуляторы обратили внимание на эту проблему и защитили других людей от опасных нелегальных процедур.