Президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу
Председателю Следственного комитета Российской Федерации
Бастрыкину Александру Ивановичу

Мы, жители х. Семигорский и х. Ленинский путь (Краснодарский край, Новороссийский район) на протяжении последних нескольких лет испытываем серьёзные проблемы с качеством поставляемой электроэнергии, а именно нестабильное напряжение, преимущественно ниже минимальных нормативных показателей, установленных ФЗ РФ, а также проблемы, связанные с частым отключением электроэнергии на продолжительное время (от двух до 22 часов). Заметим, что эти проблемы обостряются именно в осенне-зимний сезон, когда понижается температура окружающей среды, когда дуют сильные ветра, идут дожди, ливни. 
Мы неоднократно обращались в эгергопоставляющую компанию ПАО "Россети Кубань" в устной и письменной форме в виде жалоб с требованием осуществить поставку электроэнергии, соответствующую нормативным требованиям. 
Представители компании объясняют данную ситуацию плановыми работами и аварийными отключениями. Это происходит около 4-х лет. Все эти года у нас накопились горы писем в электроснабжающую организацию и отписки от нее. Обращения по нашей проблеме были направлены не раз и в администрацию города-героя Новороссийск, и Губернатору Краснодарского края. Также было направлено обращение и в прокуратуру г. Новороссийска. В ПАО «Россети Кубань» Новороссийского отделения была направлена досудебная претензия от 24.02.2022 №УНПО.08.14.178 от имени ПАО «ТНС энерго Кубань». 
Мы, жители указанных населённых пунктов, прекрасно понимаем, что идет активное заселение, ведётся активная работа застройщиков и как нам объясняют представители компании Россети - не хватает мощности для обеспечения всех качественной электроэнергией. Нас убеждают, что ведутся активные работы по монтажу новых высоковольтных линий и поэтому частные отключения по несколько часов в день (с 8.00 до 18.00 и более часов) несколько раз в неделю связаны именно с производимыми техническими работами. Но возникает логичный вопрос: почему эти работы ведутся в холодный сезон?!  Почему мы должны страдать из-за отсутствия электроэнергии и как следствие отсутствия воды и тепла в наших домах в холодное время года?! В новых районах и работа скважин и работа отопительных приборов в домах осуществляется за счёт электричества. 
В Новороссийске ранней весной 2023 года мы встречались с сотрудниками сетевой организации, где нам показали планы улучшения ситуации, замены кабеля, трансформаторных станций. Даже указали сроки - с апреля 2023 года до октября 2023 года. Народ поверил. В апреле началась замена кабеля: были отключения на целый день, мы видели рабочих, как будто бы шла работа. В мае встречались с министром Энергетики и топливной промышленности Краснодарского края, который заверил нас, что держит вопрос на контроле. В сентябре 2023 года Глава Новороссийска отчитался в Краснодар, что все работы выполнены, что «ПАО «Россети Кубань» провели капитальный ремонт воздушных линий с особым упором на сёлах – большая пропускная способность обеспечена в Семигорском, Ленинском пути…»,(22.09.2023 https://t.me/kravchenko_glava_nvrsk ). Тогда почему же  и х. Семигорский, и п. Ленинский путь до сих пор страдают от проблемы низкого напряжения и отключения электричества?! 
На сегодняшний день продолжаются отключения электроэнергии, ежедневно, как днем, так и ночью. Присылают графики планового отключения, но они часто не совпадают ни по времени, ни адресно. У жителей в частных домах не включается котел обогрева, микроволновки, электроплиты и другая бытовая техника. В домах холодно, отсутствие воды, холодной и горячей. Из-за этого дети часто болеют (в посёлке много многодетных семей).На наши вопросы и требования ответ один –АВАРИЙНАЯ ситуация, «потерпите», «войдите в положение». Из года в год одно и то же: наступают холода – снижается напряжение, отключают свет.
Таким образом, с начала только 2023 года было произведено более 30 отключений (11 из них аварийные, остальные - плановые), то есть 179 часов без электричества, а это сильно превышает установленный законодательством срок - не более трёх суток в год. 
Согласно актам о проведении замера уровня напряжения за период с « 15» января 2023 г. по настоящее время напряжение в сети составляет:   150  
Мы неоднократно обращались в различные инстанции и в устной, и в письменной форме с требованием разрешить данную проблему, но проблема по сей день не разрешена.
Как исполнитель, предоставляющий коммунальные услуги, ПАО «Россети Кубань» обязаны обеспечить потребителей услугами качества, соответствующего всем обязательным стандартам, а также условиям договора.
В отношении своих обязанностей мы соблюдаем все условия – вовремя оплачиваются некачественные услуги, суммы за которые в зимний период у некоторых удваивается и утраивается, так как приходится увеличивать мощности. Однако со стороны энергоснабжающей компании ПАО "Россети Кубань" обязательства не исполняются. 
Заметим, что при личном общении с некоторыми сотрудниками компании, они сами говорят о том, что при проведении технических, монтажных работ используют самые дешёвые закупочные материалы (дешёвые провода и проч.) Таким образом, у нас возникает вопросы: ПАО "Россети Кубань" является отделением федеральной компании, какой  выделяется бюджет для выполнения непосредственной деятельности компании, где эти средства? Насколько рационально они используются?! А не факты коррупции ли мешают ПАО "Россети Кубань" выполнять свои обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации?! 
Мы просим вас разобраться со сложившейся ситуацией и принять меры для улучшения качества жизни жителей, страдающих от проблем с электричеством!