Требуем от Ozon пойти на диалог с продавцами по поводу новых правил утилизации

Проблема

 

С 1 июня Озон ввёл индекс локализации по кластерам, по которому продавцам необходимо разгрузить товары на все склады России, а иначе штраф: +30% к стоимости логистики.

Затем 16.08.2023 все продавцы озон получили новость о нововведениях, которые касаются "неходового товара". Теперь все товары неликвидные и требует их или забрать по новым правилам, если оборачиваемость товара свыше 60 (для отдельных категорий 90) дней, озон оставляет за собой право продать наш товар по акции со скидкой до 95% (что может породит искусственный дефицит). Озон абсолютно не волнует, что у продавцов может быть сезонный товар и мы платили за хранение, чтоб дождаться сезона продаж. Сначала нам ввели индекс локализации, заставили распределять товары по разным уголкам страны (где они плохо продаются из-за спроса) и подняли логистику на 30% за его несоблюдение, теперь эти товары требуют либо вывозить своими силами, либо продавать себе в огромный минус со скидкой до 95%, либо принудительно утилизировать. (что тоже непрозрачно и не вызывает никакого доверия от озона). Тысячи продавцов уже 18.08.2023 получили уведомление о неходовом товаре, при этом алгоритмы подсчета оборачиваемости абсолютно никому не понятны и крайне некорректные, непрозрачные и считаются для конкретного склада или даже для товаров которые отсутствовали некоторое время на складах.

Одно из предположений возможно в этих действиях следующая схема: сначала Озон вынудил продавцов выставить свои товары на склады, потом сам же их перекупит, но со стоимостью 5%, а для покупателей выставит их потом по завышенной цене. Для этого, Озон (или кто-то из сотрудников возможно аффилированное лицо) создал магазин "Озон Дисконт", где многие продавцы уже начали находить свои товары, которые раньше Озон отправил якобы на утилизацию, и эти товары стоят выше, чем стоили у продавцов. Что это грозит покупателям? Сначала будет дефицит (продавцы вывозят товары/ отдают Озону за бесценок типо на утилизацию), далее Озон выставляет товары, но уже по завышенной цене для покупателя.

Возможно это связано законом что с 1 сентября 2023 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) запретит площадкам злоупотреблять доминирующим положением на рынке и будет бороться с монополизацией онлайн-торговли и напоследок Ozon решил оторваться.

На данный момент написаны сотни жалоб в разные ведомства, инстанции и СМИ с просьбой вмешаться в ситуацию. Очень просим Вас обратить внимание на проблему, поскольку озон (OZON) нарушает  ГК РФ Статья 428 п.3 Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора. (п. 3 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции), а также собственный договор оферты, оповещая продавцов о таких изменениях за 1 день, а не за 14 дней (как прописано в оферте)

Все эти действия выглядят сомнительными и не сильно похожи на партнерское отношения.

Мы просим

- Отменить все нововведения в оферту от 17.08.2023. А именно: принудительный платный вывоз товаров со складов, принуждение к использованию рекламных платных инструментов для распродажи товаров, выставление товаров со скидкой на усмотрение озон, принудительная утилизация товаров в любом виде

- Провести встречу и пойти на диалог с продавцами для решения сложившейся ситуации

avatar of the starter
Мамкин СеллерАвтор петицииКанал о маркетплейсах в телеграме наберите "Мамкин Селлер" @seller_mamkin

1 067

Проблема

 

С 1 июня Озон ввёл индекс локализации по кластерам, по которому продавцам необходимо разгрузить товары на все склады России, а иначе штраф: +30% к стоимости логистики.

Затем 16.08.2023 все продавцы озон получили новость о нововведениях, которые касаются "неходового товара". Теперь все товары неликвидные и требует их или забрать по новым правилам, если оборачиваемость товара свыше 60 (для отдельных категорий 90) дней, озон оставляет за собой право продать наш товар по акции со скидкой до 95% (что может породит искусственный дефицит). Озон абсолютно не волнует, что у продавцов может быть сезонный товар и мы платили за хранение, чтоб дождаться сезона продаж. Сначала нам ввели индекс локализации, заставили распределять товары по разным уголкам страны (где они плохо продаются из-за спроса) и подняли логистику на 30% за его несоблюдение, теперь эти товары требуют либо вывозить своими силами, либо продавать себе в огромный минус со скидкой до 95%, либо принудительно утилизировать. (что тоже непрозрачно и не вызывает никакого доверия от озона). Тысячи продавцов уже 18.08.2023 получили уведомление о неходовом товаре, при этом алгоритмы подсчета оборачиваемости абсолютно никому не понятны и крайне некорректные, непрозрачные и считаются для конкретного склада или даже для товаров которые отсутствовали некоторое время на складах.

Одно из предположений возможно в этих действиях следующая схема: сначала Озон вынудил продавцов выставить свои товары на склады, потом сам же их перекупит, но со стоимостью 5%, а для покупателей выставит их потом по завышенной цене. Для этого, Озон (или кто-то из сотрудников возможно аффилированное лицо) создал магазин "Озон Дисконт", где многие продавцы уже начали находить свои товары, которые раньше Озон отправил якобы на утилизацию, и эти товары стоят выше, чем стоили у продавцов. Что это грозит покупателям? Сначала будет дефицит (продавцы вывозят товары/ отдают Озону за бесценок типо на утилизацию), далее Озон выставляет товары, но уже по завышенной цене для покупателя.

Возможно это связано законом что с 1 сентября 2023 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) запретит площадкам злоупотреблять доминирующим положением на рынке и будет бороться с монополизацией онлайн-торговли и напоследок Ozon решил оторваться.

На данный момент написаны сотни жалоб в разные ведомства, инстанции и СМИ с просьбой вмешаться в ситуацию. Очень просим Вас обратить внимание на проблему, поскольку озон (OZON) нарушает  ГК РФ Статья 428 п.3 Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора. (п. 3 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции), а также собственный договор оферты, оповещая продавцов о таких изменениях за 1 день, а не за 14 дней (как прописано в оферте)

Все эти действия выглядят сомнительными и не сильно похожи на партнерское отношения.

Мы просим

- Отменить все нововведения в оферту от 17.08.2023. А именно: принудительный платный вывоз товаров со складов, принуждение к использованию рекламных платных инструментов для распродажи товаров, выставление товаров со скидкой на усмотрение озон, принудительная утилизация товаров в любом виде

- Провести встречу и пойти на диалог с продавцами для решения сложившейся ситуации

avatar of the starter
Мамкин СеллерАвтор петицииКанал о маркетплейсах в телеграме наберите "Мамкин Селлер" @seller_mamkin

Новости этой петиции