В канун Нового года принято подводить итоги. Поговоримм и мы о некоторых результатах работы Ростовского музея под руководством Н.С. Каровской в 2017 году. Ещё в январе на сайте музея был опубликован План мероприятий по улучшению качества деятельности Ростовского музея http://www.rostmuseum.ru/Page?pageName=pmpukd2016. Видимо, возник он во исполнение пункта 2 Протокола № 8 заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры РФ от 09.12.2016. По результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг Общественным советом (Приложение 1 к протоколу заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Министерстве культуры Российской Федерации от 09.12.2016 №8 - http://old.mkrf.ru/upload/mkrf/mkdocs2016/13_12_2016_20.pdf ) в рейтинге 65 музеев, подведомственных Минкультуры России, в отношении которых Общественным советом при МК РФ проводилась независимая оценка качества, Ростовский кремль занял почетное четвертое место, но … с конца списка! Год пролетел незаметно. Значительное число пунктов Плана предложений по улучшению качества не выполнено. Так, информация о выполнении государственного/муниципального задания, отчетов о результатах деятельности музея на сайте музея так и не размещена. Разделы с онлайн-консультантом (системы мгновенных сообщений и интерактивного общения с представителем музея) и для предложений и пожеланий посетителей на сайт не добавлены. Не увидели мы на сайте и запланированные каталоги музейных коллекций и аудио-визуальные материалы. И уж, конечно, мы ничего не узнали о «руководителе организации культуры», поскольку обещанная информация «об официальных мероприятиях, визитах и о рабочих поездках руководителя музея на сайте и других электронных ресурсах ГМЗ «Ростовский кремль» так ни разу и не появилась. График работы музея для удобства посетителей в 2017 г. не менялся, а этикетки на английском появились только в одной экспозиции. «Проведение детального изучения мнения получателя услуг о проводимых экскурсиях с целью повышения их качества» вылилось в незаконное увольнение единственного методиста, а после её восстановления по суду – в бесконечные над ней издевательства. При этом, помимо заместителя директора по развитию, которого хоть иногда могли бы радовать опросы посетителей, в текущем году введена должность заместителя директора по культурно-массовой и просветительской работе. Но и вдвоём эти заместители не инициировали и не начинали проводить заявленного в п. 9 Плана «детального изучения мнения получателей услуг о комфортности пребывания в музее». Из планируемого в п. 10 реконструкции входной зоны для повышения качества комфортности пребывания туристов осуществлены лишь «Поставки электротоваров для создания входной группы Государственного музея-заповедника Ростовский кремль» http://rostender.info/region/yaroslavskaya-oblast/rostov/28956467-tender-postavka-elektrotovarov-dlya-sozdaniya-vhodnoj-gruppy-gosudarstvennogo-muzeya-zapovednika-rostovskij-kreml (фото с музейного аккаунта на Фейсбуке) Полистаем изданную к началу 2017 г. брошюру «Экскурсии. Выставки. Праздники. 2017», интересную, прежде всего, тем, что на её обложки попали фотографии объектов, которые музею не принадлежат – Успенский собор и его звонница. Остановимся на запланированных экспозициях и выставках, как на основной деятельности музея. Отметим экспозицию «Ростовская земля и Ростов. Сто веков истории». Это перемещённая при Каровской с первого этажа Красной палаты на второй и переименованная экспозиция «Археология земли Ростовской». Правда, при перемещении забыли указать имя её автора Л.А. Михайловой, чьи материалы и научные наработки были использованы. Названа и экспозиция Музея финифти с наивным дополнением в скобках – единственный в России. Однако неподалёку от кремля размещается подобный музей при фабрике «Ростовская финифть». Единственная же заявленная новая экспозиция «Авангардные течения в русском искусстве начала ХХ века» так и не подготовлена. Сомневаемся, что это от недостатка финансирования учредителя – деньги в смету-то уже заложены! Похожая ситуация и с выставками. Стопроцентное совпадение плана и его выполнения – только в январе, т.к. в этом разделе указаны уже ранее сделанные, перешедшие с прошлого года выставки. Что касается остальных – то либо время проведения, либо название выставки не совпадает. Так и не состоялись запланированные выставки «В Ростове снимается кино», «Графика АРТ-града», «Первые в космосе» и др. Выставку «Произведения церковного искусства из коллекции музея» намеревались открыть, но не открыли, в многострадальном Борисоглебском филиале музея. Выставка «Ростов – 1917 – 1920 гг.» была заменена инсталляцией без использования подлинных экспонатов. Зато выставку «Образ креста в русском искусстве» решено перевести в ранг экспозиции, поскольку для выполнения плана именно экспозиций не хватает. Впрочем, это обычная практика Ростовского музея в последние годы, когда для выполнения показателей экспозициями нарекаются выставки ни по значимости темы, ни тем более по её воплощению экспозициями ну никак не могут быть. О качестве подавляющего большинства открытых в 2017 г. выставок много можно много и долго рассуждать, но приведём только один факт: на выставке «Ростов глазами художников», подготовленной заведующей экспозиционно-выставочным отделом музея И.З. Зубец и заместителем Н.С. Каровской по экспозиционно-выставочной работе В.В. Зякиным, экспонируется картина, на которой изображен НЕ Ростов! Однако недостатки календаря событий на 2017 г. были учтены. В подобное издание на 2018 г. выставки не включены вовсе. Не видим мы в нём и новых экспозиций. Даже «Авангардные течения в русском искусстве начала ХХ века» куда-то запропали. Так что календарь событий на 2018 г. во многом отражает положение дел в музее, который с каждым годом руководства Каровской всё меньше похож на музей. Так, клуб невысокого пошиба, но в стенах выдающегося памятника истории и архитектуры.