Данное решение компании Ozon напрямую затрагивает не только мой бизнес, но и тысячи других предпринимателей. С отменой рекомендованных слотов доставки, мы теряем прозрачное и стабильное время доставки, а также возможность предлагаемых ранее скидок, пусть и небольших. Это был важный инструмент, который помогал нам планировать логистику и удовлетворять наших клиентов своевременной доставкой продукции.

С 6 октября 2026 года Ozon начинает возлагать ответственность за определение времени доставки на продавцов. Это изменение несет за собой множество сложностей. Во-первых, покупатели могут заказывать продукцию в любое время дня и ночи, что создает необходимость оставаться на готове 24/7 для обработки и сборки заказов. Во-вторых, некоторым людям нужно до 12 часов и более для того, чтобы готовить и комплектовать заказы. Такое количество времени невозможно предсказать и планировать в условиях отсутствия стабильного графика. В третьих, данное решение уведичит, количество штрафов для селлеров. Это повысит напряжение для бизнеса и создаст ситуацию, при которой, уже нет вариантов, кроме ухода с площадки.

Я уверен, что такое решение несправедливо как для бизнесов, так и для самих покупателей, которые могут столкнуться с задержками и неустойчивостью во времени доставки. Рекомендованные слоты доставки обеспечивали не только удобство, но и уверенность в том, что заказ будет выполнен в срок.

Мы требуем от компании Ozon пересмотреть своё решение и вернуть систему рекомендованных слотов доставки. Это улучшит качество обслуживания для покупателей и позволит бизнесам более эффективно управлять своими операциями.

Ваше участие очень важно. Подпишите эту петицию, чтобы поддержать тысячи предпринимателей и изменить систему в лучшую сторону.