Не найдется, наверное, ни одного дееспособного человека в России, который не пострадал в этом году от беспрецедентных утечек данных.

Скандальные потери клиентских данных сервисами «Яндекса» («Еда» и «Практикум»)­, СДЭКа, «Гемотеста»­, Delivery Club, Tele2, «Ростелекома»­, Почты России, Geek Brains, tutu.ru и многих других затронули колоссальное количество простых людей и представили просто беспрецедентные возможности цифровым мошенникам. Уже в начале августе Роскомнадзор заявил, что за прошедшие месяцы 2022 года – всего 7! – было скомпрометировано 300 млн учетных записей россиян. Население страны – 146+ млн вместе с младенцами и стариками, т.е., получается, что количество скомпрометированных записей вдвое превышают население страны,  – а значит, по нашему мнению, дали широчайшие возможности преступникам и неуравновешенным личностям всех мастей серьезно испортить жизнь практически каждому гражданину страны. Сейчас это цифра еще больше – скандалы с утечками не прекращаются.

Между тем, по статистике МВД, уже давно более четверти всех совершаемых преступлений в стране приходится на киберпреступления.

Да, мы все знаем, что мир стремительно меняется и цифровизация стала неотъемлемой частью нашей жизни. Однако мы считаем, что не надо списывать на прогресс банальные злоупотребления по сбору данных, которые невозможно объяснить никакими разумными причинами, и тем более – цифровизацией.

Компаниям, как нам кажется, не нужно такое количество данных о клиентах, чтобы оказывать услуги.

Компании не вполне способны справляться с защитой данных.

Компании, видимо,  не хотят защищать данные – и вот это главное.

Складывается ощущение, что компании просто подставляют нас, запросто позволяя нашим данным появляться в руках злоумышленников.

Поэтому мы призываем российский бизнес сократить объемы собираемых данных о клиентах и ограничиваться лишь тем, без которых оказание услуги невозможно. Мы убеждены, что для пересылки посылок не нужны полные паспортные данные получателя и отправителя. Посещение музеев не требует паспортного контроля. Покупкам в онлайн-магазинах никак не поможет подключение к профилю покупателя на Госуслугах.

Этот тотальный сбор данных сложно объяснить. По нашему мнению, часто он ведется лишь для формирования «удачных предложений клиенту под Новый год». Но, думается, в случае утечки информации ответственность компаний несопоставима с последствиями для их клиентов, которые тратят на регулирование последствий время, деньги, да и здоровье.­ Но ведь можно немного по-настоящему проявить заботу о клиенте. Не собрали данных – так и не потеряете.

Требуем остановить этот бесконтрольный избыточный сбор данных!