Важная информация по поводу коллективной жалобы
Важная информация по поводу коллективной жалобе об отмене или изменению пунктов оферты Вайлдберриз, позволяющих маркетплейсу сейчас взимать несправедливые и необоснованные платежи за весь период приемки товара по схеме FBS.
В первую очередь, мы рады что наше начинание поддержал портал OBOROT.RU опубликовав на своем канале и на сайте суть нашего предложения:
https://t.me/oborotru/4982
Для тех, кому хотелось бы понять с чего все началось, даем ссылку на наш пост об этой проблеме:
https://t.me/pravopom_WB/198
Теперь же давайте перейдем к сути. На текущий момент изложенная в оферте Вайлдберриз редакция пунктов 12.7.1. и 12.7.3. позволяет Вайлдберриз взимать плату за весь период приемки товара по FBS от Поставщика. И к сожалению маркетплейс этим пользуется, в силу чего такие селлеры сейчас платят за приемку товара до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК. И если сотрудники ВБ хотят делать это 5 дней, то и платить придется 5 дней, а то и дольше.
Никакой позитивной динамики в части попыток решения вопрос со своей стороны маркетплейс не проявляет, а следовательно пора создавать для этого надлежащую мотивацию из внешних источников.
✔️ Цель, которую мы перед собой ставим – убрать у Вайлдберриз возможности брать оплату за весь срок приемки товара по FBS, где сейчас селлеры платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК, сделав так, что бы селлеры работающие по FBS платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ, так как далее срок приемки зависит только от ВБ, чем ВБ сейчас и пользуется.
Как мы планируем этого добиться?
1) В первую очередь с этого дня мы начнем формирование и сбор участников для составления коллективной претензии за изменение данных пунктов оферты. По факту подготовки претензии, мы отправим ее не только в Вайлдберриз, но и добавив к ней сопроводительные письма обратимся к тем организациям что взяли на себя миссию помогать решать подобные вопросы, а именно в АКИТ и в АУРЭК.
2) После того как претензия будет направлена в Вайлдберриз и мы выждем необходимый период для ее рассмотрения, мы планируем обратить на происходящее внимание специальной комиссии МинПромТорга, составив коллективную жалобу.
3) По результатам первых двух этапов, если ООО «Вайлдберриз» не предложит способ урегулирования проблемы, мы планируем обращаться с коллективным исков в суд для признания кабальными условиями те условия что сейчас изложены в п. 12.7.1. и 12.7.3. Оферты, и при победе будем добиваться возврата маркетплейсом излишне уплаченных денежных средств в пользу пострадавших селлеров.
Для воплощения в жизнь этого плана у нас есть все необходимое, опытный юридический отдел, воля к победе и понимание необходимости изменения условий сотрудничества с Вайлдберриз.
Осталось лишь собрать тех, кто напрямую пострадал от неправомерных действий маркетплейса. Если вы готовы – присоединяйтесь, пишите на аккаунт телеграм с сообщением о желании присоединиться к коллективной жалобе.