Уважаемые друзья! Поскольку у многих аудио-файл с записью разговора с зам. руководителя Департамента соцзащиты г. Москвы не открылся, по совету Сергея Каспарова (большое спасибо за совет!) я разместила файл еще в одном месте: http://dropmefiles.com/Q8K42 С уважением, Ирина Канторович