Мой муж, наряду с более чем 1200 клиентов, столкнулись с серьезными проблемами, вызванными неправомерными действиями ЭКСИ-Банк (АО). Это учреждение обвиняется в мошенничестве и удержании средств на счетах своих клиентов без объяснения причин и соблюдения законов. Банк пользуется ФЗ 115 не для предотвращения финансовых преступлений, а как инструмент для неправомерного удерживая денег на своих счетах. Даже когда предоставлены все доказательства, опровергающие факт мошенничества со стороны потребителя, данный банк не возвращает деньги.  

Федеральный закон 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма" предназначен для обеспечения безопасности и защиты государства и его граждан. Однако, Экси банк злоупотребляет этим законом, блокируя счета и депозиты клиентов под предлогом подозрительной активности без предъявления доказательств или возможности обжалования.

ЭКСИ-Банк (АО) Один единственный офис находится в г. Санкт- Петербург, куда добраться материально и физически не предоставляется возможным. Звонить на горячую линию с номера телефона самого клиента банка- в ответ будет только робот, поговорить с сотрудниками можно только с левого телефона. Отправление документов на эл. почту- тоже отвечают редко и не всем( личный опыт и опыт таких же людей, которые столкнулись с этим банком)  

Такие действия наносят значительный ущерб финансовому благополучию людей и нарушают их права как потребителей банковских продуктов. Без лишних предупреждений или уведомлений, счета оказываются замороженными, а средства недоступными для немедленного использования, что ведет к возникновению критических ситуаций в жизни людей. Сколько писало людей что неожиданно остались без средств к существованию, а сколько людей просто перестали стучаться в закрытые двери и подарили деньги этому банку- представить страшно. Даже когда выполнены все их требования по отправлению заверенных копий на их адрес( а это тоже нужно вложить свои деньги на нотариуса и на почтовые отправления) по истечению 45 дней, счёт не закрывается и деньги не поступают. 
Уже крик души, у мужа там не такие уж и большие деньги, но если представить что там таких нас тысячи и даже больше. У кого то- крупные суммы лежат. 

Требуем от компетентных органов и контроля за финансовыми учреждениями провести тщательное расследование деятельности  ЭКСИ-Банк (АО) с целью выявления фактов неправомерных действий и нарушения прав клиентов. Нам нужна ясность, справедливость и гарантии того, что защита интересов потребителей не будет поставлена под угрозу злоупотреблениями законодательства.

Эта ситуация касается каждого из нас, и только общими усилиями мы можем добиться изменений. Призываю всех неравнодушных подписать эту петицию и помочь остановить несправедливость и злоупотребления банковскими учреждениями.