Министру труда и социальной защиты Российской Федерации
Котякову Антону Олеговичу
Председателю Государственной Думы Российской Федерации 
Володину Вячеславу Викторовичу
Генеральному прокурору Российской Федерации
Краснову Игорю Викторовичу
Председателю Следственного комитета Российской Федерации
Бастрыкину Александру Ивановичу
Руководителю Федеральной службы по труду и занятости
Иванкову Михаилу Юрьевичу
Генеральному директору
ООО «Вайлдберриз»
Бакальчук Татьяне Владимировне

открытое обращение сотрудников пунктов выдачи заказов
ООО «Вайлдберриз».

Уважаемые Антон Олегович, Вячеслав Викторович, Игорь Викторович, Александр Иванович, Михаил Юрьевич, Татьяна Владимировна!

Мы являемся сотрудниками пунктов выдачи заказов (далее - ПВЗ) компании «Вайлдберриз». Из года в год руководство компании (как руководители среднего звена, так и высшее руководство) попросту игнорирует законы Российской Федерации. 

Последний вопиющий факт беззакония со стороны работодателя, который произошёл накануне нового года, вынудил нас обратиться за защитой наших трудовых прав.
14 декабря 2023 г. компания отправила официальное оповещение о режиме работы в предновогодние смены: 
Просим ознакомиться с режимом работы пунктов выдачи заказов в новогодние праздники: 
31 декабря — пункты выдачи работают до 20-00
1 января — выходной
2 января и далее — стандартный график работы ПВЗ.

Однако в отдельных регионах руководители перевели некоторые ПВЗ 29 и 30 декабря в 14-часовую смену с 8-00 до 22-00 (и это учитывая, что менеджер работает фактически без перерыва). Об этом, без согласия менеджеров или доп.соглашения с нами, руководителями было объявлено в рабочих группах регионов в мессенджерах. Но в стандартный режим работы данные ПВЗ после праздничных дней так и не вернули, оставив 14-часовой рабочий день. С чем мы категорически не согласны и данный факт является абсолютно незаконным и произвольным. Руководство компании даже не задумывается о том, каким образом сотрудники ПВЗ должны добираться до дома, выходя с работы в 23-00 ч., т.к. после закрытия нужно подготовить смену и ПВЗ к сдаче для другой смены. Фактически сотрудники находятся на работе по 15 часов в сутки.

Уже несколько лет компания не трудоустраивает сотрудников ПВЗ по официальному трудовому договору, оформляя сотрудников по договору ГПХ, чтобы сэкономить на страховых и социальных выплатах. Хотя данные сотрудники наравне с официальными сотрудниками выполняют те же должностные обязанности.

Более двух лет нам не индексируют заработную плату с учётом инфляции. Полтора года назад нам ввели новую систему оплаты труда – рейтинговую, из-за которой уровень заработной платы стал ещё ниже. Всё это намеренно делается руководством, чтобы как можно больше сэкономить на оплате труда. Наша работа выполняется в полном объёме, без нареканий и нарушений регламента компании, а в итоге уровень нашего дохода падает год от года. 

В компании для сотрудников ПВЗ разработана система штрафов, которые запрещены трудовым законодательством. Сотрудников ПВЗ включили в некую воображаемую эфемерную цепочку: при поступлении брака или неверного товара на пункт сотрудник платит от 10 до 20 % из заработной платы за поступивший бракованный товар. Хорошо если брак очевидный и его можно заметить при приёмке и забраковать в программе сразу при поступлении, а если бракованный товар обнаружить при выдаче в другую смену значит, кто принимал товар и просто положил его на полку, заплатит минус 20% с зарплаты. Это несправедливо. Никакой коллективной ответственности между сотрудниками ПВЗ и логистикой быть не может и не должно быть. Мы не должны нести никакой ответственности за работу сотрудников логистики и то, как они обращаются с товарами.

Для снижения уровня доходов также была введена скорость приёмки товаров, которая учитывает среднюю скорость разбора товаров в регионе. Т.о. кто принял меньше товаров и уложился в среднее время разбора по региону, получит больше, чем тот, кто принимает в смену гораздо больше товаров и останется в минусе за смену (марафон получается какой-то).

10 января этого года ввели дополнительный штраф в размере 500 рублей за утерянный на пункте товар. Мы материально ответственные сотрудники и при утере товара вся его стоимость падает в недостачу сотрудникам. Такой рабочий момент происходит по причине большой загруженности пунктов товарами. Товар в большинстве таких случаев находится через день-два и выдается клиентам, а штраф в 500 рублей почему-то остается у сотрудника. Если товар не найден, сотрудник и так несёт материальную ответственность и оплачивает полную стоимость товара работодателю.

На основании вышеизложенного просим вас принять меры в отношении ООО «Вайлдберриз» и требуем от работодателя:

1. Отменить 14-часовой режим работы пунктов выдачи заказов. Вернуть абсолютно все пункты в 12-часовой рабочий график работы с законными обеденными и техническими перерывами. Привлечь к ответственности всех региональных руководителей, их заместителей и причастных лиц к данному распоряжению, отдавших незаконное распоряжение о переходе на 14-часовой рабочий.

2. Трудоустроить всех сотрудников ПВЗ, работающих по договору ГПХ, по трудовому договору. Есть судебные прецеденты по данному вопросу, когда суд встал на защиту трудовых прав сотрудника компании и обязал компанию заключить с ним трудовой договор.

3. Проиндексировать заработную плату сотрудников с учётом инфляции за 2022-2023 годы. Вернуть в расчёт заработной платы премиальную и окладную часть с выплатой окончательного расчёта и авансовой частью (2 раза в месяц).

4. Отменить систему штрафов и депремирования, которая уже по своей сути является незаконной. Все дисциплинарные взыскания прописаны в Трудовом кодексе РФ. Увеличить время приёмки товаров на ПВЗ в зависимости от количества поступившего товара.

5. Просим профильный Комитет Государственной Думы по труду, социальной политике и делам ветеранов разработать законопроект «О запрете рейтинговой оплаты труда в Российской федерации» и внести его на рассмотрение в Государственную Думу. Отменить рейтинговую систему оплаты труда. Работники организаций должны получать заработную плату за конкретно сделанный объём работы и выполненные трудовые обязанности, а не за чью-то некомпетентную субъективную оценку труда.

6. Просим разработать профильный Комитет Государственной Думы по экономической политике законопроект «О национализации организаций входящих в список системообразующих организаций российской экономики, которые неоднократно нарушили трудовое либо иное законодательство Российской Федерации» и внести его на рассмотрение в Государственную Думу.

7. Просим Генеральную Прокуратору совместно со  Следственным комитетом РФ, Министерством труда и социальной защиты РФ и Федеральной службой по труду и занятости провести проверку по факту изложенных нарушений трудовых прав. Обратить внимание правоохранительных органов на факты вопиющих нарушений условий труда и режима работы сотрудников компании и привлечь к ответственности должностных лиц.

Уважаемая Татьяна Владимировна!

Лояльность клиентов напрямую зависит от нашей лояльности к работодателю. В последние годы Вы «задвинули» сотрудников ПВЗ на второй план. Мы работаем для улучшения имиджа компании и принимаем на себя весь негатив от клиентов компании. Порой мы и психологи, и моральная поддержка для наших постоянных клиентов. Но Вы обезличили и обесценили нашу работу. Хотим Вам напомнить, что мы работаем на благо своих семей, своих близких, на улучшение финансового семейного и личного благосостояния. Однако Вы решили, что наши личные доходы и благосостояние наших семей не имеют для Вас никакого значения – ничтожны! Мы продолжим работать в стандартном графике работы, который был в прошлом году, а Вас просим обдумать все ранее принятые Вами решения.
В противном случае мы будем вынуждены выполнять минимальные трудовые обязанности согласно подписанными нами с ООО «Вайлдберриз» договорами. Ваши и наши рабочие интересы должны соответствовать законодательству РФ. Пункты будут работать только на выдачу ранее принятых товаров, без приёмки поступивших товаров.
Надеемся на Ваше благоразумие!

С уважением, сотрудники пунктов выдачи заказов
ООО «Вайлдберриз».