Данная петиция создана для того, чтобы обратить внимание руководства Wildberries на бардак и огромную несправедливость по отношению к добросовестным поставщикам.

Просим Вас незамедлительно решить проблему, связанную с работой Вашего склада.

Практически ни одна поставка не обходится без пропажи товара. На портале мы видим статус «Принята. Проверено складом, выгружено без расхождений», но по факту часть товара отсутствует. Многочисленные обращения в официальный чат «Расхождение по поставкам Wildberies» (ссылка: https://t.me/wbofficialSKLAD ) и в Поддержку остаются без внимания, проблема не решается.Товар находящийся на складах хранится некачественно, хотя принимается в надлежащем товарном виде. В результате этого огромное количество изначально качественного товара попадает в утилизацию за счет поставщиков. Также просим обратить внимание на регулярные ошибки работников при сборке заказов и логистику которая не обеспечивает сохранность товаров.

Также были созданы многочисленные заявки на возвраты. Они одобрены, но сборка не производится по времени больше срока, указанного в регламенте (45 дней).

Беря во внимание количество обращений по схожей проблематике в чат «Расхождение по поставкам Wildberies» (ссылка: https://t.me/wbofficialSKLAD ), мы имеем основание полагать, что на Вашем складе происходит систематическое хищение товара Поставщиков.

Компании вынуждены терпеть колоссальные убытки и быть на грани банкротства из-за того, что их производство заточены исключительно под работу с данным маркетплейсом.

В ходе расследования были замечены нарушения по следующим пунктам правил приёмки товара и возврата товара:

1.2 Вайлдберриз производит приемку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки в одностороннем порядке в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты приемки по количеству мест (паллет). По результатам приемки Вайлдберриз составляет Акт приемки Товаров (форма Акта приемки Товаров утверждена Вайлдберриз) и направляет указанный актпосредством размещения на Портале.

В связи с вышеизложенным, просим Вас принять меры по нахождению товара, пресечению хищений и возврату средств за утраченный товар и дать официальный ответ по данной проблеме в течение десяти рабочих дней с момента коллективного обращения.