เมื่อผู้บริโภคหรือลูกค้าเห็นความไม่ชอบธรรมที่เกิดขึ้นกับตัวเองเวลาไปทำธุรกรรมกับทางธนาคาร จึงเกิดเป็นแคมเปญรณรงค์ที่ร้องเรียนไปยังธนาคารแห่งประเทศไทย หรือธนาคารพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องให้แก้ไขปรับปรุงวิธีการทำงาน เพื่อคืนความ 'เป็นธรรม' ให้กับลูกค้า
