

Немедленно принять меры по разрешению проблемы "текстурной воронки" и незаконных банах честных игроков.


Немедленно принять меры по разрешению проблемы "текстурной воронки" и незаконных банах честных игроков.
Проблема
Итак, игра ArcheAge локализованна для русскоговорящей аудитории, силами публичной интернет компании Mail.ru Group, все мы стали свидетелями многочисленных нарушений и проявлений халатности, от лица локализатора, начиная со старта раннего доступа игры.
На суд выносится очередной прецедент, от которого уже пострадало огромное количество игроков.
Речь идёт о так называемой "текстурной воронке" и негативном эффекте под названием "Я - Крот".
Суть в следующем, в игре присутствует система защиты от нечестных способов моментального перемещения в плоскости игры. Игроков, которые были в одном месте, а вдруг неожиданно оказались в другом банят без разбору. Бан происходит, путём наложения эффекта "Я - Крот", который не позволяет двигаться, использовать умения или предметы в инвентаре, всё чем можно пользоваться - это внутриигровой чат.
А теперь о том, почему происходит наложение данного эффекта на ни в чём не повинных игроков. Многие игроки замечали, что периодически (чаще всего на море), текстуры игры начинают хаотично скакать, вместе с персонажем. Его позиция на карте очень быстро меняется, что вызывает подозрения у системы защиты от недобросовестных игроков и она помечает игрока как нарушителя, с последующим наложением эффекта "Я - Крот".
Данная ситуация происходит если попать в "текстурную воронку", которые разбросаны по карте и многие игроки уже давно обходят их стороной.
Некоторые игроки, сталкивались с подобной проблемой ещё на стадии ЗБТ и охотно сообщали разработчикам о ней, но со стороны Mail.ru не поступало никакой поддержки и игрокам приходилось ждать плановой профилактики, чтобы данный эффект был снят автоматическим путём.
На лицо явное нарушение прав честных игроков, которые получают несанкционированные баны и теряют возможность использовать свою собственность, в лице игрового аккаунта ArcheAge.
Второе нарушение - отказ от предоставления технической поддержки данным игрокам, а это, подчёркиваю, является прямой обязанностью команды локализаторов.
Подведу итог, локализаторы, давно уведомленны о данной проблеме, никаких шагов в сторону её решение не предпринимается, игрокам попавшим в данную ситуации не предоставляется никакой технической поддержки.
В связи со всем вышесказанным выношу данную петицию, на суд игроков.
И заявляю о требованиях в сторону Mail.ru Group в целом и команды локализаторов в частности:
1) Как можно скорее провести работы, по снятию бана со всех незаконно осужденных.
2) Провести работы совместно с представителями XLGAMES, по оптимизации система анти-чит и искоренению из игры "текстурных воронок"
3) Выдать в качестве компенсации, всем пострадавшим игрокам возможность внеочередного создания персонажей на всех серверах, на которых в данный момент это возможность закрыта.
Спасибо за вашу помощь в борьбе с произволом компании локализаторов!
Проблема
Итак, игра ArcheAge локализованна для русскоговорящей аудитории, силами публичной интернет компании Mail.ru Group, все мы стали свидетелями многочисленных нарушений и проявлений халатности, от лица локализатора, начиная со старта раннего доступа игры.
На суд выносится очередной прецедент, от которого уже пострадало огромное количество игроков.
Речь идёт о так называемой "текстурной воронке" и негативном эффекте под названием "Я - Крот".
Суть в следующем, в игре присутствует система защиты от нечестных способов моментального перемещения в плоскости игры. Игроков, которые были в одном месте, а вдруг неожиданно оказались в другом банят без разбору. Бан происходит, путём наложения эффекта "Я - Крот", который не позволяет двигаться, использовать умения или предметы в инвентаре, всё чем можно пользоваться - это внутриигровой чат.
А теперь о том, почему происходит наложение данного эффекта на ни в чём не повинных игроков. Многие игроки замечали, что периодически (чаще всего на море), текстуры игры начинают хаотично скакать, вместе с персонажем. Его позиция на карте очень быстро меняется, что вызывает подозрения у системы защиты от недобросовестных игроков и она помечает игрока как нарушителя, с последующим наложением эффекта "Я - Крот".
Данная ситуация происходит если попать в "текстурную воронку", которые разбросаны по карте и многие игроки уже давно обходят их стороной.
Некоторые игроки, сталкивались с подобной проблемой ещё на стадии ЗБТ и охотно сообщали разработчикам о ней, но со стороны Mail.ru не поступало никакой поддержки и игрокам приходилось ждать плановой профилактики, чтобы данный эффект был снят автоматическим путём.
На лицо явное нарушение прав честных игроков, которые получают несанкционированные баны и теряют возможность использовать свою собственность, в лице игрового аккаунта ArcheAge.
Второе нарушение - отказ от предоставления технической поддержки данным игрокам, а это, подчёркиваю, является прямой обязанностью команды локализаторов.
Подведу итог, локализаторы, давно уведомленны о данной проблеме, никаких шагов в сторону её решение не предпринимается, игрокам попавшим в данную ситуации не предоставляется никакой технической поддержки.
В связи со всем вышесказанным выношу данную петицию, на суд игроков.
И заявляю о требованиях в сторону Mail.ru Group в целом и команды локализаторов в частности:
1) Как можно скорее провести работы, по снятию бана со всех незаконно осужденных.
2) Провести работы совместно с представителями XLGAMES, по оптимизации система анти-чит и искоренению из игры "текстурных воронок"
3) Выдать в качестве компенсации, всем пострадавшим игрокам возможность внеочередного создания персонажей на всех серверах, на которых в данный момент это возможность закрыта.
Спасибо за вашу помощь в борьбе с произволом компании локализаторов!
Петиция закрыта
Расскажите о петиции
Адресаты петиции
Новости этой петиции
Поделиться этой петицией
Петиция создана 18 марта 2014 г.