บริษัท บีเอ็นเค48 ออฟฟิศ จำกัด (BNK48 Office) ทำธุรกิจขายสินค้าและของที่ระลึกที่เกี่ยวกับวง BNK48 ผ่านทางช่องทางออนไลน์ทั้งในเว็บไซต์ของบริษัท (http://shop.bnk48.com) และทางเว็บไซต์ Shopee (https://shopee.co.th/bnk48_officialshop) แต่บริษัทไม่ทำการออกใบกำกับภาษีให้กับผู้ซื้อ ซึ่งถือว่าผิดต่อประกาศของกรมสรรพากรที่ระบุว่า:

"ผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มมีหน้าที่ต้องจัดทำใบกำกับภาษี พร้อมทั้งส่งมอบให้แก่ผู้ซื้อสินค้าในทันทีที่มีการส่งมอบสินค้า หรือเมื่อได้มีการโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้าให้กับผู้ซื้อก่อนส่งมอบสินค้า หรือเมื่อได้รับชำระราคาสินค้าก่อนส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ แล้วแต่กรณี"

ซึ่งมีบทกำหนดโทษไว้คือ:

1. ผู้ประกอบการจดทะเบียนที่ไม่จัดทำใบกำกับภาษี หรือสำเนาใบกำกับภาษี หรือจัดทำแล้วไม่ส่งมอบให้ผู้ซื้อหรือผู้รับบริการ มีความผิดต้องระวางโทษปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือจำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือทั้งจำทั้งปรับ และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่า ของภาษีมูลค่าเพิ่มตามใบกำกับภาษี

และ

3. ผู้ประกอบการจดทะเบียนไม่ออกใบกำกับภาษี ใบเพิ่มหนี้ ใบลดหนี้ หรือใบแทนเอกสารดังกล่าวโดยเจตนาหลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงภาษีมูลค่าเพิ่ม ต้องระวางโทษจำคุกตั้งแต่ 3 เดือนถึง7 ปีและปรับตั้ง แต่ 2,000 บาท ถึง 200,000 บาท และต้องเสียเบี้ยปรับอีก 2 เท่าของภาษีมูลค่าเพิ่มตามใบกำกับภาษี

 (อ้างอิง: http://www.rd.go.th/publish/fileadmin/user_upload/ebook/taxinvoice.pdf)

ทั้งนี้มีกรณีที่มีผู้เสียหายจากการซื้อสินค้าจากบริษัท BNK48 Office ผ่านทางเว็บไซต์ Shopee และทำการขอเอกสารใบกำกับภาษีไป โดยได้รับคำตอบว่าบริษัทจะใช้เวลาดำเนินการ 60 วัน แต่ปรากฏว่าบริษัทไม่สามารถออกเอกสารให้ได้ทันภายในเวลาที่ได้แจ้งไว้และไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าจะสามารถออกเอกสารให้ได้เมื่อไหร่ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ผู้ซื้ออีกหลายรายแจ้งว่าไม่เคยได้รับใบเสร็จใดๆจากการซื้อสินค้าจากบริษัท BNK48 Office เช่นกัน

(อ้างอิง : https://pantip.com/topic/38362564)

ดังนี้แล้วจึงขอทำการร้องเรียนและขอการสนับสนุนจากผู้ใช้งานที่เห็นด้วยว่าบริษัท BNK48 Office ควรปฏิบัติตามกฎหมาย รวมไปถึงขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (กรมสรรพากร และ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) ทำการตรวจสอบการดำเนินการของบริษัทดังกล่าวด้วย

ขอบพระคุณครับ / ด้วยความเคารพ