Побороть халатное отношение государственных служащих к приему входящих звонков

Проблема

Я работаю в сфере it 14 лет, я хочу внести инновацию в нашу жизнь для улучшения работы государственных учреждений.

Я хочу побороть халатное отношение государственных служащих к входящим звонкам от населения, это регистратуры, приемные, горячие линии и т.д. различных государственных организаций. Я, мои родственники и просто знакомые недовольны к примеру тем что невозможно дозвониться до поликлиники, школы, детсадов и прочих учреждений у которых есть телефон указанный в средствах массовой информации, справочниках, на официальных сайтах. По некоторым номерам вовсе не берут трубку, можно звонить днями напролет, будто отключен.

Решение: ввести автоматическую систему контроля за качеством обслуживания по телефону, для этого уже разработано множество программ автосекретарей, автоинформаторов, можно разработать эту программу с нуля и это не понесет больших финансовых затрат для бюджета. Обслуживание также будет минимально затратным. Я могу лично поспособствовать в разработке алгоритма работы программы абсолютно бесплатно, некоторый опыт в этом у меня уже есть. Как гражданину мне будет приятно принести пользу народу нашей страны.

Эта программа будет автоматически обзванивать номера телефонов внесенным в ее базу, и собирать статистику о взятие и не взятие трубок, эти программы достаточно гибки в настройках, и доработках так что можно внести практически любые алгоритмы обзвона, например: периодически обзвонивать по базе один раз в месяц в рабочее время, среди тех учреждений кто не поднял трубку, перезвонить еще раз на следующий день. Всю эту информацию можно также обрабатывать автоматически так что в конце каждого месяца программа будет сама предоставлять отчет об нарушениях связанных с не своевременным ответом на входящие звонки.

Хотите что бы в госучреждениях брали трубки?  Мое решение поможет вам!

avatar of the starter
Роберт МироновАвтор петиции
Эта петиция собрала 3 подписанта

Проблема

Я работаю в сфере it 14 лет, я хочу внести инновацию в нашу жизнь для улучшения работы государственных учреждений.

Я хочу побороть халатное отношение государственных служащих к входящим звонкам от населения, это регистратуры, приемные, горячие линии и т.д. различных государственных организаций. Я, мои родственники и просто знакомые недовольны к примеру тем что невозможно дозвониться до поликлиники, школы, детсадов и прочих учреждений у которых есть телефон указанный в средствах массовой информации, справочниках, на официальных сайтах. По некоторым номерам вовсе не берут трубку, можно звонить днями напролет, будто отключен.

Решение: ввести автоматическую систему контроля за качеством обслуживания по телефону, для этого уже разработано множество программ автосекретарей, автоинформаторов, можно разработать эту программу с нуля и это не понесет больших финансовых затрат для бюджета. Обслуживание также будет минимально затратным. Я могу лично поспособствовать в разработке алгоритма работы программы абсолютно бесплатно, некоторый опыт в этом у меня уже есть. Как гражданину мне будет приятно принести пользу народу нашей страны.

Эта программа будет автоматически обзванивать номера телефонов внесенным в ее базу, и собирать статистику о взятие и не взятие трубок, эти программы достаточно гибки в настройках, и доработках так что можно внести практически любые алгоритмы обзвона, например: периодически обзвонивать по базе один раз в месяц в рабочее время, среди тех учреждений кто не поднял трубку, перезвонить еще раз на следующий день. Всю эту информацию можно также обрабатывать автоматически так что в конце каждого месяца программа будет сама предоставлять отчет об нарушениях связанных с не своевременным ответом на входящие звонки.

Хотите что бы в госучреждениях брали трубки?  Мое решение поможет вам!

avatar of the starter
Роберт МироновАвтор петиции

Адресаты петиции

Новости этой петиции

Поделиться этой петицией

Петиция создана 18 января 2017 г.