Обязать операторов сотовой связи защитить номер абонента от ненужных входящих звонков

Проблема

Многим из нас знакома ситуация, когда на наши личные мобильные телефоны поступают звонки от неизвестных, которые что-то пытаются нам продать, предлагают куда-то вложить наши деньги, взять кредит или того хуже, по ошибке, требуют вернуть кредит, которого вы не брали. Все эти звонки объединяет одно обстоятельство: мы не просили нам звонить и не давали своего разрешения на такие звонки. 

Как с этим бороться? Вариантов несколько. Можно пожаловаться в ФАС, Роскомнадзор, ФССП на назойливых телефонных хулиганов, можно добавлять телефонные номера звонящих в черные списки. Но это мало помогает, так как часто вариантов номеров у звонящих неограниченно много, ведь они пульзуются виртуальными АТС, или мы не можем правильно идентифицировать звонящего, чтобы на него пожаловаться. А главный недостаток - это всегда работа с уже свершившимся фактом звонка, потраченными нервами и временем. 

Тем не менее есть,казалось бы, логичный выход из такой ситуации - защитить себя самому, сработать на упреждение и ограничить себя от таких звонков, обратившись к своему мобильному оператору. Мы знаем, что в большинстве случаев, звонки поступают с номеров организаций (юридических лиц), от общения с которыми мы вправе отказаться, попросив своего оператора связи не соединять нас (речь о входящих звонках) с организациями хотя бы внутри своей сети.

Несмотря на то, что возможность разделить (отфильтровать) потоки звонков юридических и физических лиц, определенно, у операторов связи есть, попытка получить такую услугу у своего оператора, скорее всего, потерпит фиаско. В этом я убедился на своем примере, обратившись в ПАО Вымпелком  (Билайн) и получив отказ с сухой формулировкой "по причине отсутствия технической возможности"

Конечно же мы понимаем, что дело не в технической возможности, а я предполагаю, в том, что оператору не выгодно такую услугу внедрять в массы, ведь именно он продает организациям услуги виртуальных АТС и пр.

Я предлагаю обязать операторов связи внести изменения в порядок оказания ими услуг и ограничивать по требованию своего абонента входящие звонки от юридических лиц, если абонент такие звонки получать не хочет. Конечно, это не универсальное решение. Но каждый вправе иметь такой инструмент и самостоятельно решать, применять его или нет. 

Только так мы можем заранее оградить себя от ненужного общения. Хотя бы частично

avatar of the starter
Вадим МхитарянАвтор петиции

31 276

Проблема

Многим из нас знакома ситуация, когда на наши личные мобильные телефоны поступают звонки от неизвестных, которые что-то пытаются нам продать, предлагают куда-то вложить наши деньги, взять кредит или того хуже, по ошибке, требуют вернуть кредит, которого вы не брали. Все эти звонки объединяет одно обстоятельство: мы не просили нам звонить и не давали своего разрешения на такие звонки. 

Как с этим бороться? Вариантов несколько. Можно пожаловаться в ФАС, Роскомнадзор, ФССП на назойливых телефонных хулиганов, можно добавлять телефонные номера звонящих в черные списки. Но это мало помогает, так как часто вариантов номеров у звонящих неограниченно много, ведь они пульзуются виртуальными АТС, или мы не можем правильно идентифицировать звонящего, чтобы на него пожаловаться. А главный недостаток - это всегда работа с уже свершившимся фактом звонка, потраченными нервами и временем. 

Тем не менее есть,казалось бы, логичный выход из такой ситуации - защитить себя самому, сработать на упреждение и ограничить себя от таких звонков, обратившись к своему мобильному оператору. Мы знаем, что в большинстве случаев, звонки поступают с номеров организаций (юридических лиц), от общения с которыми мы вправе отказаться, попросив своего оператора связи не соединять нас (речь о входящих звонках) с организациями хотя бы внутри своей сети.

Несмотря на то, что возможность разделить (отфильтровать) потоки звонков юридических и физических лиц, определенно, у операторов связи есть, попытка получить такую услугу у своего оператора, скорее всего, потерпит фиаско. В этом я убедился на своем примере, обратившись в ПАО Вымпелком  (Билайн) и получив отказ с сухой формулировкой "по причине отсутствия технической возможности"

Конечно же мы понимаем, что дело не в технической возможности, а я предполагаю, в том, что оператору не выгодно такую услугу внедрять в массы, ведь именно он продает организациям услуги виртуальных АТС и пр.

Я предлагаю обязать операторов связи внести изменения в порядок оказания ими услуг и ограничивать по требованию своего абонента входящие звонки от юридических лиц, если абонент такие звонки получать не хочет. Конечно, это не универсальное решение. Но каждый вправе иметь такой инструмент и самостоятельно решать, применять его или нет. 

Только так мы можем заранее оградить себя от ненужного общения. Хотя бы частично

avatar of the starter
Вадим МхитарянАвтор петиции

Адресаты петиции

ПАО "Вымпелком" (ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636), Москва -
ПАО "Вымпелком" (ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636), Москва -

Новости этой петиции

Поделиться этой петицией

Петиция создана 8 ноября 2018 г.