К сожалению, защита пользователей Sony Entertainment Network полностью отсутствует, так как системой безопасности не предусмотрено элементарное подтверждение каких-либо изменений данных аккаунта через электронную почту. Будь то изменение пароля, изменение личной информации или самой почты.  Всё это происходит без какого-либо подтверждения! Получается, что злоумышленник, получив какие-либо данные, легко их меняет на свои и не испытывает ни каких преград! Человек, столкнувшийся с этим, может только обратится в тех. поддержку и ждать месяцами решения, а некоторые случаи вообще Sony не решает, а просто блокирует аккаунты, ссылаясь на свое лицензионное соглашение!

Раздел 18 - Защита нашего сервиса (включая действия при нарушении настоящих условий обслуживания)

Если, по нашему усмотрению, у нас будут основания полагать, что вы, либо один из пользователей ваших дополнительных учетных записей, либо любой пользователь, которому вы разрешили использовать свою систему, нарушили настоящие условия обслуживания, что повредило репутации SEN и имело место мошенничество, либо если мы решим, что ваша учетная запись взломана, мы можем принять любые меры, которые сочтем разумными в данных обстоятельствах, для защиты собственных интересов и интересов других пользователей. В частности, мы можем:

(i)сбросить пароль вашей учетной записи SEN;
(ii)передать в вашу систему Sony обновления, предназначенные для прекращения несанкционированного использования;
(iii)прекратить или приостановить любую подписку, связанную с вашей учетной записью SEN;
(iv)запретить или приостановить доступ ко всем или любым частям продуктов, доступных посредством SEN;
(v)временно или окончательно заблокировать ваши учетные записи SEN (включая все ваши дополнительные учетные записи); 
(vi)временно или окончательно запретить доступ к SEN с помощью любой используемой вами системы Sony;
(vii)возбудить или инициировать административные, уголовные или гражданские юридические действия против вас, а также участвовать в таковых действиях.

Я лично столкнулся с такой безалаберностью со стороны компании Sony. Знаю многих людей, которые испытали такие же проблемы. В интернете не мало историй по этому поводу!

Прошу принять срочные меры и изменить ситуацию. Мои требования вполне логичны и выполнимы. Повышение безопасности Вашего сервиса Ваша прямая обязанность, так как пользователи Вам за него платят ежегодную абонентскую плату и покупают достаточно не дешевый контент!