Kami selaku pelanggan Indihome merasa sangat dirugikan, kami sudah berbulan-bulan tidak mendapatkan kecepatan bandwith yang kami tetapkan dalam langganan, walaupun sudah dijelaskan bahwa koneksi Indihome adalah koneksi up-to tetapi sangat tidak wajar, dimana kebanyakan koneksi kami yang 100 mbps bahkan tidak menyentuh angka 5 mbps. Jika memang pihak manajemen TELKOM ini tidak mampu memanajemen BUMN ini, tolong di gantikan. Jangan merugikan pelanggan. Pelanggan sudah sangat terugikan banyak sekali.