Dans un courrier adressé à Christophe Fanichet, le Président de SA SNCF Voyageurs, la Convergence Nationale Rail, qui regroupe 122 associations d' usagers et à laquelle SOS Gares est adhérente, alerte sur les dysfonctionnements constatés concernant l' accompagnement des personnes en situation d' handicap , malgré la mise en place du nouveau service "Assist'en Gare".

Les raisons principales sont à chercher dans l' absence de personnel en gares et dans les ruptures de correspondances.

La présence humaine, à tous les niveaux, dans les guichets des gares, sur les quais et dans les trains, ne font plus partie des standards qui ont fait la réputation de la SNCF en tant qu' entreprise humaine.
Pour que cesse ce genre de situation, il est urgent de réhumaniser les gares et les trains!

Vous trouverez la lettre sur le site de la CNR:

https://convergence-nationale-rail.fr/accueil-des-personnes-en-situation-de-handicap-dans-les-gares-et-les-trains-un-courrier-de-la-cnr-au-pdg-de-sncf-voyageurs

Et n'oubliez pas de soutenir les propositions de SOS Gares:

https://www.change.org/p/mettre-en-place-le-service-express-m%C3%A9tropolitain-rouennais-sur-les-rails