Немедленно принять меры по разрешению проблемы "текстурной воронки" и незаконных банах честных игроков.

Немедленно принять меры по разрешению проблемы "текстурной воронки" и незаконных банах честных игроков.

Проблема

Итак, игра ArcheAge локализованна для русскоговорящей аудитории, силами публичной интернет компании Mail.ru Group, все мы стали свидетелями многочисленных нарушений и проявлений халатности, от лица локализатора, начиная со старта раннего доступа игры.

На суд выносится очередной прецедент, от которого уже пострадало огромное количество игроков.

Речь идёт о так называемой "текстурной воронке" и негативном эффекте под названием "Я - Крот".

Суть в следующем, в игре присутствует система защиты от нечестных способов моментального перемещения в плоскости игры. Игроков, которые были в одном месте, а вдруг неожиданно оказались в другом банят без разбору. Бан происходит, путём наложения эффекта "Я - Крот", который не позволяет двигаться, использовать умения или предметы в инвентаре, всё чем можно пользоваться - это внутриигровой чат.

А теперь о том, почему происходит наложение данного эффекта на ни в чём не повинных игроков. Многие игроки замечали, что периодически (чаще всего на море), текстуры игры начинают хаотично скакать, вместе с персонажем. Его позиция на карте очень быстро меняется, что вызывает подозрения у системы защиты от недобросовестных игроков и она помечает игрока как нарушителя, с последующим наложением эффекта "Я - Крот".

Данная ситуация происходит если попать в "текстурную воронку", которые разбросаны по карте и многие игроки уже давно обходят их стороной.

Некоторые игроки, сталкивались с подобной проблемой ещё на стадии ЗБТ и охотно сообщали разработчикам о ней, но со стороны Mail.ru не поступало никакой поддержки и игрокам приходилось ждать плановой профилактики, чтобы данный эффект был снят автоматическим путём.

На лицо явное нарушение прав честных игроков, которые получают несанкционированные баны и теряют возможность использовать свою собственность, в лице игрового аккаунта ArcheAge.

Второе нарушение - отказ от предоставления технической поддержки данным игрокам, а это, подчёркиваю, является прямой обязанностью команды локализаторов.

Подведу итог, локализаторы, давно уведомленны о данной проблеме, никаких шагов в сторону её решение не предпринимается, игрокам попавшим в данную ситуации не предоставляется никакой технической поддержки.

 

В связи со всем вышесказанным выношу данную петицию, на суд игроков.

И заявляю о требованиях в сторону Mail.ru Group в целом и команды локализаторов в частности:

1) Как можно скорее провести работы, по снятию бана со всех незаконно осужденных.

2) Провести работы совместно с представителями XLGAMES, по оптимизации система анти-чит и искоренению из игры "текстурных воронок"

3) Выдать в качестве компенсации, всем пострадавшим игрокам возможность внеочередного создания персонажей на всех серверах, на которых в данный момент это возможность закрыта.

Спасибо за вашу помощь в борьбе с произволом компании локализаторов!

avatar of the starter
Станислав ЧуйковАвтор петиции
Эта петиция собрала 139 подписантов

Проблема

Итак, игра ArcheAge локализованна для русскоговорящей аудитории, силами публичной интернет компании Mail.ru Group, все мы стали свидетелями многочисленных нарушений и проявлений халатности, от лица локализатора, начиная со старта раннего доступа игры.

На суд выносится очередной прецедент, от которого уже пострадало огромное количество игроков.

Речь идёт о так называемой "текстурной воронке" и негативном эффекте под названием "Я - Крот".

Суть в следующем, в игре присутствует система защиты от нечестных способов моментального перемещения в плоскости игры. Игроков, которые были в одном месте, а вдруг неожиданно оказались в другом банят без разбору. Бан происходит, путём наложения эффекта "Я - Крот", который не позволяет двигаться, использовать умения или предметы в инвентаре, всё чем можно пользоваться - это внутриигровой чат.

А теперь о том, почему происходит наложение данного эффекта на ни в чём не повинных игроков. Многие игроки замечали, что периодически (чаще всего на море), текстуры игры начинают хаотично скакать, вместе с персонажем. Его позиция на карте очень быстро меняется, что вызывает подозрения у системы защиты от недобросовестных игроков и она помечает игрока как нарушителя, с последующим наложением эффекта "Я - Крот".

Данная ситуация происходит если попать в "текстурную воронку", которые разбросаны по карте и многие игроки уже давно обходят их стороной.

Некоторые игроки, сталкивались с подобной проблемой ещё на стадии ЗБТ и охотно сообщали разработчикам о ней, но со стороны Mail.ru не поступало никакой поддержки и игрокам приходилось ждать плановой профилактики, чтобы данный эффект был снят автоматическим путём.

На лицо явное нарушение прав честных игроков, которые получают несанкционированные баны и теряют возможность использовать свою собственность, в лице игрового аккаунта ArcheAge.

Второе нарушение - отказ от предоставления технической поддержки данным игрокам, а это, подчёркиваю, является прямой обязанностью команды локализаторов.

Подведу итог, локализаторы, давно уведомленны о данной проблеме, никаких шагов в сторону её решение не предпринимается, игрокам попавшим в данную ситуации не предоставляется никакой технической поддержки.

 

В связи со всем вышесказанным выношу данную петицию, на суд игроков.

И заявляю о требованиях в сторону Mail.ru Group в целом и команды локализаторов в частности:

1) Как можно скорее провести работы, по снятию бана со всех незаконно осужденных.

2) Провести работы совместно с представителями XLGAMES, по оптимизации система анти-чит и искоренению из игры "текстурных воронок"

3) Выдать в качестве компенсации, всем пострадавшим игрокам возможность внеочередного создания персонажей на всех серверах, на которых в данный момент это возможность закрыта.

Спасибо за вашу помощь в борьбе с произволом компании локализаторов!

avatar of the starter
Станислав ЧуйковАвтор петиции

Адресаты петиции

Mail.ru Group
Mail.ru Group
Mail.ru Group
Mail.ru Group

Новости этой петиции

Поделиться этой петицией

Петиция создана 18 марта 2014 г.