Petition updateİnternette Kotaya, Kısıtlamaya, Düşük Hıza, Fahiş Fiyatlara Hayır!Süreç Değerlendirmesi: Son 3 Günü Nasıl Geçirdik?

İnternette Kalite HareketiTürkiye

May 2, 2017
TÜRKSAT Kablonet'in tarifeleri cuma günü bir üye tarafından Donanım Haber’de açılan konu ile duyurulmuştu. Konuyu açan üye, "bayiye gelen bir yazıdan" bahsediyordu. Söylediklerinin belgesi yoktu, bu açıdan bunların "söylenti" olarak değerlendirilmesi doğruydu, öyle yapıldı.
Cumartesi günü ise başka bir üye, Turkcell Superonline için "bayiye gelen bir yazıdan" bahsederek benzer iddiaları ortaya attı. Bu üye belgelerini de aktarmıştı. Aktardığı belgelerde açıkça görülüyordu ki tarifeler neredeyse önceki gün ortaya çıkanlarla birebir aynıydı. Her ne kadar oldukça gerçek görünümlü belgeleri de olsa, bu belgelerin gerçekliği tartışmalıydı; bu yüzden bunlar yine "söylenti" olarak değerlendirilmeliydi ve öyle yapıldı.
Her iki İSS için de ortadaki söylentiler, bayilik yaptığını söyleyen birtakım başka kişilerce de öne sürülüp desteklenmeye devam etti. Söylentiler gittikçe kuvvetleniyordu. Bunun üzerine teyakkuza geçerek İSS’lere sosyal medya kanalıyla iddiaları ve gerçekliğine dair sorularımızı yönelttik.
Bu söylentilere göre, adı geçen İSS'ler AKK'li tarifelerini satıştan kaldıracak, mevcut AKK’li internet yerine aşım ücretli KOTALI tarifeleri satışa çıkaracaktı. TÜRKSAT Kablonet için KOTA aşım ücreti GB başına 2 TL olacakken, Turkcell Superonline için 1 TL olacağı söyleniyordu.
TÜRKSAT Kablonet, cuma gününün akşamı mayıs sonu, haziran sonu gibi bitecek kampanyalarının bitiş tarihini nisan sonuna çekti. Bu işlem TÜRKSAT Kablonet tarafındaki iddiaları destekler nitelikteydi. Bunun ardından cumartesi günü Turkcell Superonline için de benzer iddiaların ortaya atılması İSS'lerin BTK'nın düzenlemelerini "baypas" etmek için bir yöntem bulduğu, internet kullanıcılarını çok daha ağır tarifeler ile "cezalandıracağı" şüphesini kuvvetlendirdi.
TÜRKSAT Kablonet, 30 Nisan Pazar günü akşama doğru bu tarifeleri müşteri temsilcilerine aktardı ve bu olayı söylenti olmaktan çıkardı. Sonraki gün ise web sitesinde yaptığı güncelleme ile bunları gün yüzüne çıkardı. TÜRKSAT Kablonet'te artık AKK'li tarifeler bulunmuyor. Kotalı tarifeleri tartışmaya bile gerek yok, kullanıcılara bu paketlerin fiyatı sebebiyle tercih edilesi ve baskın bir alternatif olarak sunulması geriye gidiş ve kullanıcıların mağdur edilmesi anlamına gelir. Kotalı olmayan veya "akıllı kota" ismini verdikleri kotaya tabi olan tarifeleri ise cep yakıyor ve hızları önceki AKK’li sisteme göre daha düşük. Sonuç olarak TÜRKSAT Kablonet, BTK'nın yeni düzenlemesinin etrafından dolaşmış ve taahhüdü dolan, dolacak kullanıcılarını mağdur etmiş oldu.
Turkcell Superonline tarafından ise konuyla ilgili tarafımıza herhangi bir cevap verilmediği gibi, sadece bu iddiaların doğruluğunu teyit etmelerini istediğimiz için ilgili sosyal medya hesaplarından birer birer engellenmeye başlandık.
1 Mayıs Pazartesi günü Turkcell Superonline bir kamuoyu duyurusu yayınladı. Ancak bu duyuruda, AKK'li tarifelerin tamamen kaldırılıp yerlerine aşım sonrası GB başına ücret alınacak kotalı tarifelerin getirileceği iddiasına hiçbir cevap bulunmamaktadır.
Turkcell Superonline tarafından, BTK’nın yeni mevzuatına göre AKK'li tarifelerde kota aşımı sonrası GB başına ücret alınmayacağı belirtilmiş, fakat mevzuata göre bu zaten söz konusu olamaz, dolayısıyla böyle bir iddia da söz konusu değildi. Ortadaki esas iddia, yani yeni gelecek tarifelerde AKK yerine aşım ücretli kota bulunacağı iddiası halen cevapsızdır. Turkcell’den, yeni gelecek tarifelerin taahhütleri dolacak ve yeni abone olacak kullanıcıları aşım ücretli KOTA gibi AKK’den bile daha ilkel bir uygulamaya mahkum etmeyecek ve sonuçta bir mağduriyete yol açmayacak şekilde düzenleneceğine ilişkin bir garanti beklemekteyiz.
Bütün bunlar olurken BTK’dan da beklenen açıklama bir haber yoluyla gelmiş oldu. @BTKbasin twitter hesabından paylaşılan habere göre BTK; takipte olduklarını, yeni çıkarılan paketleri incelediklerini, her operatörün AKK’siz paket çıkaracağını ve aykırı durumlarda müdahale edeceklerini, mevcut/eski kullanıcıların yeni düzenlemenin tadını çıkarması gerektiğini söylüyor. Fakat bu açıklama yeni müşterilere AKK’siz paket yerine aşım ücretli KOTALI paket satılmayacağının garantisini vermiyor. Böylece BTK, AKK’li paketlerin kaldırılabileceğinin, yerlerine farklı kotalı ve kotasız paketlerin gelebileceğinin sinyallerini verdi, ancak bu paketlerin yeni düzenleme ile kullanıcılara birtakım avantajlar sağlayan AKK sisteminden daha kısıtlayıcı ve çok daha pahalı olacağı şüphelerini ortadan kaldıracak net bir bilgi bulunmamakta.
Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablonet dışında Türk Telekom’un da kotalı tarifeler yayınlayabileceği iddia ediliyor. Ayrıca Vodafone hakkında, yeni düzenlemeyi uygulamadığı hakkında şikayetler giderek artıyor ve bu düzenlemeyi engellemeye çalıştığı, ücret aşımlı KOTALI tarifelere geçme çabasında olduğu gibi daha vahim iddialar da bulunuyor.
Özetle herkes mevcut müşterileri ürkütmeyecek cevaplar vermeye çalışıyor ve kimse ne olacağına dair tatmin edici cevaplar ver(e)miyor.
Support now
Sign this petition
Copy link
WhatsApp
Facebook
Nextdoor
Email
X