Благодаря МастерКард я почувствовала себя обманутой. Дважды.
Приняв участие в 2 рекламных акциях, запущенных одновременно.: Почувствовать силу - бесценно» и «Почувствуй силу с MasterCard».

Прошу подписать эту петицию всех, кто когда-то попадал в подобное положение.

МастерКард сделал из людей «осликов». С морковкой перед носом. Которые доверчиво рекламируют его акцию на своих страницах в соцсетях.
Морковкой были призы, которые нельзя было заказать или даже получить шанс на их заказ до итогового их разблокирования на сайте. Условием разблокирования было: дождаться выкладки на сайт всех тестов на тему «Звездных войн» и их прохождения. Какой будет последний тест – не сообщалось. Тем не менее, все казалось возможным и логичным. То есть есть ход действий Участников был такой: проходим тест, проверяем, снято ли ограничение, делаем вывод, что раз оно не снято, надо ждать нового теста. Проверять в соответствии с рекомендациями Организатора надо было в 00-00 каждого нового дня (из-за счетчика лимитов).

Баллы я на приличные призы набрала, свежий тест от 24 декабря выполнила. Но призы сутки спустя пропали. Пропали прямо посередине дня, пропали совсем, не смотря на то, что другие призы (у которых нет условия прохождения тестов, но есть свои условия), никогда не пропадали, потому что выдавались порционно, благодаря дневным лимитам.

Теперь очевидно, что целью акции было привлечение как можно большего количества участников за все время проведения акции с помощью морковки или груши, которая одна на всех и ее нельзя скушать. Призы, которые были не доступны из-за искусственного ограничения, это обеспечивали, дорогие и красивые призы (которых было всего 4-5 видов по 10 штук!!!!). Если бы ограничений не было, призы бы разобрали сразу. И новых «осликов» привлечь было бы просто нечем. Когда и как снимать ограничение, видимо, важным для них не было, поэтому все подробности умалчивались (тех, кто пытливо задавал вопросы, отвадили проверять сайт в отличное от 00-00 время).

Лотерея была бы лучше,  честнее и прозрачнее, чем эта цирковая выходка. Ежедневно тратить на это время, а в итоге писать петицию (уж поверьте, делаю это впервые), совсем не то, чего ожидаешь от приличных компаний.

Во второй акции приз я получила. И очень обрадовалась сертификату на 2 билета в кино. Однако это также оказалось подставой.

Все логические подробности без эмоций я излагаю ниже, в "Подробностях" хода акций.

Прошу подписать эту петицию, если вы потеряли свое время от действий MasterCard и уполномоченных им лиц.
А также прошу подписать ее и тех, кто против вовлечения простых людей в рекламирование заведомо непродуманных акций, пиара за их счет и личное время.
Подписывая эту петицию Вы подписываетесь на получение информации о ходе дела (очень надеюсь, что мы сможем составить официальное письмо в ФАС, и другие органы, пока за отсутствием юридического образования доступно только создание народного обращения).
MasterCard проводит множество акций, с которыми, вероятно, не справляется! Буду рада любому вашему содействию.

Спасибо!

Подробности хода  акции с призами на тему «Звездных войн»:

1)      Логика и механизмы проведения акции были не очевидны (это все выяснялось участниками акции в процессе, на собственном, часто неудачном опыте).

2)      В правилах логика и механизмы прописаны не были.

Некоторые механизмы сообщались только некоторым участникам лично  – после их вопросов.

Это в целом, могло бы иметь место. Но не все вопросы было возможно предугадать.
Всем было известно, что на сайте существует ограничение на некоторые призы единое для ВСЕХ участников: нельзя получить некоторые призы до того, как Организатор не выложит все тесты на тему «Звездных войн».

Не было очевидным, что выложенный 24-12-15 был последним. Участники проверяли снятие ограничения в ночь с 24 на 25, с 00-00 по МСК (это время, которое рекомендовал сам Организатор (в сообществе Вконтакте), так как им были установлены дневные лимиты на призы). И ограничение снятым не было.

То, что оно было снято, выяснилось случайно и уже в тот момент, когда было поздно заказывать призы – их не осталось совсем и мгновенно, даже несмотря на дневные лимиты (25-12-15 в районе 14-15/14-25 по МСК). Достались они случайным пользователям, которые не использовали рекомендованную Организатором тактику получения призов (скорее всего теми, кто пришел на сайт и выполнил «последний» тест в момент снятия ограничений, что значительно позже момента его появления. Или теми, кто использовал какой-то программный скрипт).

Таким образом люди, ожидающие снятия ограничений (или даже нового теста, так как снятия по факту не было сразу после теста), выполняющие рекомендации Организатора, принимающие участие в акции с самого начала, остались ни с чем – даже не имея шанса побороться за призы.

Что, как многие из Участников считают, является прямым нарушением прав Потребителей и закона О рекламе.

Подробности хода акции с сертификатами в кино и поездкой в Исландию:

Итак, я обладатель сертификата на 2 билета в кино.

Однако двух билетов получить так и не удалось. Оказалось при его активации, что Сертификат помимо ограничения на 2 билета имеет ограничение в 1000 рублей. И в нужном мне кинотеатре на сайте, который принимал сертификат, ДВА билета никак заказать было нельзя.

В Правилах Организатора (которые я предварительно прочитала), об этом ограничении написано не было. Если бы я знала это заранее, не стала бы тратить время и передавать свои персональную информацию третьим лицам (что было целью акции, по-видимому).

Есть подробное видео хода активации сертификата и чтения правил на сайте акции МастерКард (специально сделала это повторно для записи данного свидетельства). https://yadi.sk/i/nvfVWwMymVNz6

Почитать отзывы об акциях и Организаторе (а также  ответы Организаторов) можно в последних 3-4 обсуждениях на стене https://vk.com/mastercard

Правила проведения тут: https://sila.mastercard.ru/rules

 PS - организатор уже пошел на встречу некоторым участникам, которые написали им. После праздников обещали решить все обращения. Если после праздников они не обратятся к Вам – пишите мне лично: https://vk.com/yara_mirek

Спасибо!