Просим привлечь к административной ответственности разработчиков и кураторов сайта https://alpha.gu.spb.ru (госуслуги) за тотальный сбой системы 01.02.2015.

Проблема

Приказом Комитета по образованию мы, родители будущих первоклассников были поставлены в условия, когда поступление ребенка в школу могло быть осуществлено только двумя способами - через вышеупомянутый сайт https://alpha.gu.spb.ru либо через МФЦ. 1 февраля 2015г., поняв, что сайт не действует в течение достаточно долгого времени (нескольких часов), родители обратились в МФЦ, но время было потерянно. Если бы разработчики потрудились доработать версию сайта и, как обещали публично, подключить дополнительные мощности - сервера и т.п. - этой коллизии не произошло бы. Последние 2-3 месяца нас убеждали в том, что подача заявления через сайт - наилучший из двух способов. Однако мы потеряли не только много бесполезно проведенных часов перед зависшим компьютером, но также места в очереди в школы, а также веру в то, что нам говорят официальные лица, представители государственных официальных сайтов. Кто за это ответит? Мы требуем моральной компенсации, а также пресечения возможных повторений аналогичных ситуаций в будущем. 
Родители были преднамеренно введены в заблуждение представителями КО, МФЦ и тех. служб, заявляя о том, что все данные будут вноситься в одну и ту же базу. Однако заявления в МФЦ принимались и вносились в НЕЗАВИСИМУЮ базу, данные с которой, как выяснилось позже, будут перегружаться на сайт ГУ в ночь с 1 на 2 февраля. Если бы мы не были так нагло обмануты чиновниками, то уже неделю назад стояли бы в очереди в МФЦ, а не сидели бы дома у компьютеров, глядя в неоткрывающиеся окна сайта ГУ.

avatar of the starter
Anna AdamyanАвтор петиции
Победа
Эта петиция выиграла с 2 501 подписантом!

Проблема

Приказом Комитета по образованию мы, родители будущих первоклассников были поставлены в условия, когда поступление ребенка в школу могло быть осуществлено только двумя способами - через вышеупомянутый сайт https://alpha.gu.spb.ru либо через МФЦ. 1 февраля 2015г., поняв, что сайт не действует в течение достаточно долгого времени (нескольких часов), родители обратились в МФЦ, но время было потерянно. Если бы разработчики потрудились доработать версию сайта и, как обещали публично, подключить дополнительные мощности - сервера и т.п. - этой коллизии не произошло бы. Последние 2-3 месяца нас убеждали в том, что подача заявления через сайт - наилучший из двух способов. Однако мы потеряли не только много бесполезно проведенных часов перед зависшим компьютером, но также места в очереди в школы, а также веру в то, что нам говорят официальные лица, представители государственных официальных сайтов. Кто за это ответит? Мы требуем моральной компенсации, а также пресечения возможных повторений аналогичных ситуаций в будущем. 
Родители были преднамеренно введены в заблуждение представителями КО, МФЦ и тех. служб, заявляя о том, что все данные будут вноситься в одну и ту же базу. Однако заявления в МФЦ принимались и вносились в НЕЗАВИСИМУЮ базу, данные с которой, как выяснилось позже, будут перегружаться на сайт ГУ в ночь с 1 на 2 февраля. Если бы мы не были так нагло обмануты чиновниками, то уже неделю назад стояли бы в очереди в МФЦ, а не сидели бы дома у компьютеров, глядя в неоткрывающиеся окна сайта ГУ.

avatar of the starter
Anna AdamyanАвтор петиции

Победа

Эта петиция выиграла с 2 501 подписантом!

Расскажите о петиции

Новости этой петиции

Поделиться этой петицией

Петиция создана 1 февраля 2015 г.