Законодательно запретить сотовым операторам подключение услуг в одностороннем порядке

Законодательно запретить сотовым операторам подключение услуг в одностороннем порядке

Проблема

Думаю, многие из нас не однократно сталкивались с ситуацией, когда вдруг ваш привычный счет за услуги сотовой связи увеличивается (порой в несколько раз). Вы звоните в службу поддержки и выясняете, что оказывается вы, подключили услугу, о которой ничего не подозреваете. Лично я сталкивался с подобной проблемой не однократно, пользуясь услугами Билайн.
Любая услуга это контракт. Контракт подразумевает согласие обеих сторон на его исполнение. И для меня очень странно, что я, не дав ни какого согласия на участие в контракте, обязан платить за услугу, которой даже ни разу не воспользовался.

Я предлагаю обязать на законодательном уровне операторов сотовой связи и их партнеров подключать дополнительные услуги только после уведомительного SMS от клиента о согласии на подключение услуги. 

avatar of the starter
Андрей МельникАвтор петиции
Эта петиция собрала 571 подписант

Проблема

Думаю, многие из нас не однократно сталкивались с ситуацией, когда вдруг ваш привычный счет за услуги сотовой связи увеличивается (порой в несколько раз). Вы звоните в службу поддержки и выясняете, что оказывается вы, подключили услугу, о которой ничего не подозреваете. Лично я сталкивался с подобной проблемой не однократно, пользуясь услугами Билайн.
Любая услуга это контракт. Контракт подразумевает согласие обеих сторон на его исполнение. И для меня очень странно, что я, не дав ни какого согласия на участие в контракте, обязан платить за услугу, которой даже ни разу не воспользовался.

Я предлагаю обязать на законодательном уровне операторов сотовой связи и их партнеров подключать дополнительные услуги только после уведомительного SMS от клиента о согласии на подключение услуги. 

avatar of the starter
Андрей МельникАвтор петиции

Адресаты петиции

МТС
МТС
Мегафон
Мегафон
Теле2
Теле2
Партнеры сотовых операторов
Партнеры сотовых операторов

Новости этой петиции

Поделиться этой петицией

Петиция создана 28 января 2018 г.