НЕУВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ ПОЧТОВОГО И ТАМОЖЕННОГО ВЕДОМСТВ РФ!

Наведите уже порядок в своих ведомствах  и начните, наконец, работать как полагается!!! По два-три месяца о посылках и других отправлениях ничего не известно. В службе качества переводят стрелки на другие департаменты, кивают друг на друга, проще говоря - занимаются отговорками. Почтовые отправления пропадают, а процедура начала розыска настолько неповоротлива, что порой проще плюнуть и забыть о посылке.

Иногда посылки приходят с явными признаками вскрытия или просто небрежного обращения - упаковка и содерждимое повреждено! Порой бывает что вместо ожидаемого содержимого посылка набита всяким хламом - чтобы сохранился её вес и кража не была обнаружена сразу и не очень аккуратно запечатана вновь! Это форменный беспредел!

Все перемещения посылок отслеживаются с точностью до минут, пока они не достигают нашей таможни. С этого момента посылки куда то тупо исчезают из нашего измерения и проследить их путь нереально. Часто отметки в трек-сервисах о прохождении посылкой того или иного пункта на пути её следования к адресату, появляются уже после того как посылка получена адресатом, то есть - задним числом!!!

Кроме прочего, Почтой России вставляются палки в колёса разработчиков специального ПО для автоматического отслеживания почтовых отправлений. Если раньше такие программы работали отлично, обеспечивая клиентам почты удобный сервис отслеживания отправлений, то с ноября 2012 года на сервисе Почты России для какой то надобности была введена так называемая "капча" - ввод цифровой комбинации для того чтобы можно было отследить посылку по треку. Это действие полностью перебило возможность программам отслеживать МПО. Для чего???!!! С какой целью это было сделано? Добавить проблем людям, которые и так злы до крайности и на Почту и на Таможню?

Почему почтовые службы других государств работают как полагается не смотря ни на что? USPS доставила мне посылку перед самым Новым Годом из Великобритании всего за 6 дней!!! И не сетовали на праздничную загрузку, et cetera.

А в почтовых отделениях что происходит? Каждый раз заходишь и видишь картину: из трёх окон приёма/выдачи открыто только одно, стоит очередь человек 15, за окном сидит полусонная деваха и кое-как шевелясь убивает на каждого клиента по 15-20 минут времени. В то же самое время через стекло стойки видно, что в подсобке сидят ещё три тётки и неторопясь пьют чай или просто бездельничают. На попытки призвать их в порядку и открыть остальные окна для работы зыркают, что то бормочут и вообще исчезают из вида - видимо уходят пить чай подальше, чтобы им не мешали.

Когда кончится этот бардак? Когда наши почтовики и таможенники начнут ЗАРАБАТЫВАТЬ зарплату, а не ПОЛУЧАТЬ её???!!! Видимо тогда, когда их зарплата будет зависеть от качества обслуживания КАЖДОГО почтового отправления, прошедшего через руки каждого конкретного работника. Так, как это происходит во всех приличных фирмах - менеджер получает зарплату, размер которой напрямую зависит от того, сколько он продал товара и насколько качественно обслужил клиента!!

ГОСПОДА ПОЧТОВИКИ И ТАМОЖЕННИКИ - ВАМ НЕ СТЫДНО?