Инструменты сервиса контекстной рекламы Яндекс.Директ «Статус мало показов» и «Дополнительные фразы» должны носить исключительно информационный или рекомендательный характер и не вносить изменения в настройки рекламных кампаний рекламодателя.

Кроме того, запретить вмешательство Яндекса в настройки рекламных кампаний рекламодателя в Яндекс.Директ, способное повлечь неконтролируемые рекламодателем финансовые потери.

А также согласие рекламодателя на эксперименты, проводимые Яндексом в Яндекс.Директ не должно являться обязательным условием для использования сервиса Яндекс.Директ и показа рекламных кампаний. Необходимо предоставить рекламодателю право отказаться от использования его кампаний как платформы для тестирования Яндексом новых инструментов, без санкций для себя со стороны Яндекса или запрета на использование сервиса Яндекс Директ.

Также модераторы Яндекса должны нести материальную ответственность за некорректное присвоение дисклеймеров и некорректные отклонения объявлений.

В связи с тем, что поисковую систему Яндекс в России использует более 60% населения, рекламодатели вынуждены пользоваться ее услугами, даже когда условия использования рекламной платформы Яндекс.Директ ущемляют права рекламодателей. Практически монополизировав рынок рекламных интернет-услуг, Яндекс давно перестал считаться с чьим-либо мнением кроме своего. Иногда его требования ведут к прямым, неконтролируемым убыткам для рекламодателя, например, как в ситуации с навязанным инструментом «Дополнительные фразы».

Просим ФАС вмешаться и внести изменения в действие инструментов Яндекс.Директ «Статус мало показов» и «Дополнительные фразы», сделав их информационными, а также запретить внедрение инструментов, способных повлечь неконтролируемые материальные потери для рекламодателя.