PETICIÓN CERRADA

  • El plazo para firmar esta petición ha finalizado
Orange incumple el contrato con los clientes y cambia las tarifas ¡no lo permitamos!
  1. Firmas
    465 de 5.000
    Pidiendo a
    1. Orange (France Telecom)
  2. Creada por
    Jose Pérez
    España
Sobre esta petición Carta de la petición Actualizaciones de la petición
Allá por mayo de 2009 Orange anunció en su web y varios sitios más que pondría ofertada una nueva modalidad de tarifa la cual se iba a llamar "Básico de Orange" y que solo era contratable para los primeros 10.000 usuarios que la solicitaran. Esta modalidad tendría que ir asociada a las tarifas por aquel entonces vigentes “Tarifa plana mini” y “contrato único”. Esta nueva modalidad de tarifa tenía como reclamo el 50% de descuento en factura, para ser más explícito: llamadas, establecimiento de llamada, sms, cuota (en su caso de la tarifa plana mini, en vez de los 15€ te cobraban 7,5€), sms Premium, internet etc. Todo esto con dos condiciones especiales; 1ª desistir de acogerse a un móvil cedido por Orange y 2ª renovar cada año el contrato quedando atado cada tal a otro más de permanencia. La cuestión es que en la publicidad de su página web hacían hincapié en que esta modalidad de tarifa iba a ser para siempre, incluso lo remarcaban en letra grande (tengo pruebas irrefutables ), pero después de 2 años y medio quieren cancelar el contrato y cambiar a todos los que contratamos en su día esta tarifa a otra menos ventajosa. Por eso pido el apoyo de toda aquella persona que quiera colaborar, ya no solo es por este caso, Orange ya canceló hace un tiempo una promoción que tenía en recargas del 2x1 y se fue de rositas. Yoigo en su aparición como nueva empresa anunció que sus llamadas entre números Yoigos serían gratis de por vida, luego de un tiempo se retractó y cambió para solo dejar 1 hora gratis al día, también se fue de rositas. Por estas cuestiones y por las del futuro dejemos las cosas claras a las compañias y que se regule la ley en este aspecto en el que siempre gana la empresa dejando al ciudadano en mal lugar y con contratiempos.
Por qué están firmando esta petición
Firmas recientes

Una petición formal.

Greetings,

Por lo comentado anteriormente, pedimos a Orange que revoque la decisión de cambiar las tarifas "básico de Orange" antiguas y que las deje como están actualmente, ya que es un derecho del consumidor y una injusticia por parte de Orange.

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Prensa