Условия предоставления услуг

Обновлено : 12 Январь 2015 года

Миссия Change.org заключается в том, чтобы дать людям возможность воплощать в жизнь изменения, которые им необходимы. Мы являемся открытой платформой, поскольку верим в то, что масштаб изменений увеличивается тогда, когда в обсуждении участвуют люди различного происхождения, с различным жизненным опытом и перспективами. Нам нужны правила, чтобы обеспечить безопасность платформы для вас, для нас, и для всего сообщества. В настоящих Условиях предоставления услуг представлены основные права и обязанности, связанные с нашей платформой и сервисами.

1. Учетные записи пользователей

Для осуществления большей части деятельности на Платформе вам необходимо создать учетную запись. Храните пароль в надежном месте, поскольку вы несете ответственность за все действия, связанные с вашим профилем. Если вы подозреваете, что кто-то использует вашу учетную запись, сообщите нам об этом. Вам должно быть не менее 13 лет, чтобы пользоваться Change.org.

Когда вы подписываете или создаете петицию с помощью нашей платформы, для вас создается учетная запись. После этого, вся ваша деятельность в рамках какой-либо кампании привязывается к данной учетной записи. Под «кампанией» мы подразумеваем петиции, все виды деятельности, которые вы можете осуществлять для продвижения ваших петиций посредством нашей платформы или сторонних сайтов и сервисов, а также все прочие действия, осуществляемые посредством нашей платформы.

При создании учетной записи вы должны предоставить точную и полную информацию, в том числе действующий адрес электронной почты. Вы несете полную ответственность за вашу учетную запись и все действия, которые в ней происходят, в том числе за любой вред или ущерб, причиненный нам или любым другим лицам кем-либо, использующим вашу учетную запись без вашего разрешения. Это означает, что вам нужно соблюдать осторожность в обращении с вашим паролем. Вы не можете передавать вашу учетную запись кому-либо или использовать чужую учетную запись без разрешения владельца. Если вам станет известно, что кто-либо другой может использовать вашу учетную запись без вашего разрешения, немедленно свяжитесь с нашим Справочным центром.

Платформа Change.org создавалась для людей, которым не менее 13 лет. Если вы моложе 13 лет, вы не сможете создать учетную запись самостоятельно, но мы призываем вас пригласить родителя или опекуна, чтобы создать кампанию в областях, которые представляют для вас интерес. Если мы обнаружим, что вы создали учетную запись, но при этом вы моложе 13 лет, мы ее удалим.

2. Правила в отношении пользовательского контента

Вы несете ответственность за то, что вы размещаете на Change.org. Ваши кампании и комментарии должны соответствовать Правилам Сообщества и действующему законодательству, а также не нарушать права интеллектуальной собственности других лиц. Нам этого не хочется, но, тем не менее, нам придется удалить вашу учетную запись в случае повторяющихся или существенных нарушений.

Соблюдайте Правила Сообщества: При размещении контента вы должны соблюдать Правила Сообщества.

Соблюдайте закон и уважайте права других: Вы не можете добавлять контент, который нарушает действующее законодательство вашей страны или международные законы и правила. Вы несете единоличную ответственность за любой контент, который вы размещаете посредством платформы Change.org, а также за последствия такого размещения.

Обеспечение выполнения правил Change.org: Если мы будем поставлены в известность о том, что ваш контент нарушает действующее законодательство или права других лиц (к примеру, если будет установлено, что контент содержит клеветническую информацию или нарушает неприкосновенность частной жизни, права на интеллектуальную собственность или права на публичность других лиц), если мы обнаружим, что ваш контент нарушает наши Правила Сообщества, или если мы сочтем, что ваш контент имеет неуместный или нежелательный характер, мы можем удалить его с нашей платформы или внести правки, чтобы привести ваш контент в соответствие. В подавляющем большинстве случаев мы вам об этом сообщим и постараемся в сотрудничестве с вами урегулировать вопрос, прежде, чем предпринять любую из указанных мер (тем не менее, мы не обязаны это делать).

Change.org имеет полномочия действовать по собственному усмотрению в вопросе обеспечения выполнения настоящих Условий. Мы можем прекращать или приостанавливать ваше разрешение на использование нашей платформы и сервисов или отключать вашу учетную запись в любое время с предварительным уведомлением или без него, за любое существенное или неоднократное нарушение настоящих Условий, неуплаты вами любых причитающихся сборов, а также по требованию правоохранительных или государственных органов в случае длительных периодов бездействия, неожиданных технических неполадок или проблем, или вашего участия в мошеннической или незаконной деятельности. В случае такого прекращения мы можем удалить вашу учетную запись, пароли и контент, а также не допускать вашего доступа к платформе и использования вами наших сервисов в дальнейшем. Ваш контент все еще может быть доступен на платформе даже в случае прекращения или приостановления действия вашей учетной записи. Вы соглашаетесь с тем, что мы не будем нести никакой ответственности перед вами или любым третьим лицом за прекращение действия вашей учетной записи, удаления вашего контента или блокирования доступа к нашей платформе и сервисам.

3. Размещение пользовательского контента

Вы сохраняете право собственности на контент, который вы размещаете на Change.org, однако вам следует убедиться в наличии у вас разрешения на предоставление общего доступа. Нам разрешено делать версии вашего контента доступными для всех посредством любых медиа, и другим разрешено то же самое. Также позаботьтесь о создании резервных копий вашего контента.

Контент, который вы отправляете на платформу, не является конфиденциальным: Любой контент, который вы отправляете или размещаете на Change.org, вероятно, будет находиться в открытом доступе, в том числе все создаваемые вами петиции, а также ваши комментарии к любым подписываемым вами петициям (на сайте Change.org, в приложениях и на страницах социальных медиа). Если вы беспокоитесь о том, что другие члены сообщества Change.org или незнакомые вам люди прочитают ваше сообщение или ознакомятся с другим вашим контентом, то, пожалуйста, не размещайте его. Если вы не хотите, чтобы ваша личная информация отображалась в связи с конкретной петицией, вы можете выбрать опцию не отображать открыто свою подпись. Более подробно о информации, которую мы собираем и к которой мы предоставляем общий доступ при использовании вами платформы можно найти здесь: Политика соблюдения конфиденциальности.

Контент, который вы размещаете (включая фотографии), остается вашим. Вы также позволяете нам повторного использовать и передавать его: При предоставлении и размещении контента вы не теряете никаких прав собственности, которыми вы можете обладать в отношении вашего контента. Тем не менее, вы разрешаете нам предоставлять общий доступ к вашему контенту, распространять его на любой платформе и любых носителях, а также вносить модификации и изменения в него по собственному усмотрению (например, для внесения ясности или в целях оптимизации). Например, мы можем сократить название петиции, чтобы оно появилось на нашей главной странице, изменить формат петиции на видео, в котором будут отражены основные моменты успеха петиции, или предоставить контент заинтересованным медиа. Вы также даете нам разрешение позволить другим лицам делать то же с вашим контентом. Говоря юридическим языком, предоставляя или размещая контент на платформе Change.org или посредством нее вы предоставляете нам глобальную, неисключительную, безвозмездную лицензию (с правом сублицензирования) на использование, копирование, воспроизведение, обработку, адаптацию, изменение, публикацию, передачу, отображение и распространение вашего контента с помощью любых носителей или методов распространения (существующих в настоящее время или разработанных в будущем). Это включает предоставление доступа к вашему контенту для других компаний, организаций или физических лиц, являющихся партнерами Change.org, в целях синдицирования, вещания, распространения или публикации контента на других медиа. Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми правами, властью и полномочиями, необходимыми для того, чтобы разрешить нам использовать любой предоставляемый вами контент. Вы также соглашаетесь со всеми перечисленными вариантами использования вашего контента без выплаты вам каких-либо компенсаций.

Предоставление общего доступа к кампаниям: За исключением крайне ограниченного числа обстоятельств, в которых мы явно попросим вас этого не делать, мы призываем вас создавать ссылки, размещать в социальных медиа и на сторонних сервисах, таких как Facebook или Twitter, предоставлять по электронной почтой или иным образом копировать отдельные интересные вам петиции и кампании и предоставлять общий доступ и к ним, но только в информационных, некоммерческих целях. Если вы предоставляете общий доступ к петициям и кампаниям другого пользователя, вы не вправе вносить какие-либо изменения или удалять какие-либо присвоенные атрибуты. Когда вы размещаете контент на каком-либо стороннем сервисе с помощью особенностей и функциональных возможностей нашей платформы (например, наших приложений или API), вы подпадаете под действие условий, действующих на таком стороннем сервисе. Если вы хотите удалить петицию или контент со стороннего сервиса, вы должны связаться с данным сторонним сервисом и просить об удалении петиции или контента непосредственно у него.

Несохранение пользовательского контента: Мы не являемся сервисом по хранению пользовательского контента. Мы не обещаем хранить или предоставлять доступ на нашей платформе к любому контенту, который вы или другие пользователи могут время от времени размещать. Вы несете единоличную ответственность за сохранение резервных копий всего, что вы размещаете на платформе.

4. Открытая платформа

Петиции и кампании на Change.org представляют собой различные мнения миллионов людей. Мы не берем на себя ответственность за их взгляды, и мы также не проверяем контент на предмет законности или достоверности. На Change.org вы найдете ссылки на другие сайты — как только вы нас покинете, мы уже не несем ответственности за все безрассудно смелые, сумасшедшие и замечательные вещи, которые могут там случиться.

Мы не несем ответственности за контент наших пользователей и не контролируем пользовательский контент: Контент, размещенный пользователями, происходит от людей, организаций и из различных других источников. Мы не можем гарантировать надежность любого источника или точность, полезность, безопасность или права интеллектуальной собственности в отношении любого пользовательского контента. Мы также официально не одобряем и не рекомендуем кампании или петиции, которые поддерживают какие-либо взгляды, мнения, рекомендации или советы, которые могут размещаться пользователями. Вы признаете, что некоторые инициаторы петиций могут иметь коммерческую заинтересованность в своих кампаниях. Мы не контролируем и не просматриваем петиции или другой контент, предоставляемый пользователями, а также не оцениваем их соответствие иностранным и национальным законам и постановлениям. Таким образом, вы пользуетесь сервисом Change.org и полагаетесь на любой найденный вами контент на собственный страх и риск.

Если вы обнаружите, что какая-либо петиция или другой пользовательский контент нарушают Правила Сообщества, воспользуйтесь функцией «Отметить» (Flag), значок которой вы можете найти на каждой странице петиции, или направьте запрос в Справочный центр.

Ссылки на внешние ресурсы: Во время использования вами нашей платформы вы найдете ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не владеем и которые не контролируем. Мы не несем ответственности за контент или любой другой аспект этих сторонних сайтов, в том числе сбор ими информации о вас. Вам также следует прочитать положения и условия, а также политику соблюдения конфиденциальности таких сайтов.

5. Наши права

Мы владеем платформой Change.org, включая веб-сайт, существующие на настоящий момент и будущие приложения и сервисы, а также такие вещи, как наш логотип, API, код и контент, созданный нашими сотрудниками — это лучше не трогать!

Все права владения, пользования и распоряжения в отношении платформы и сервисов Change.org, включая наш веб-сайт, существующие на настоящий момент и будущие приложения, наши API, базы данных и контент, который наши сотрудники или партнеры загружают или предоставляют посредством нашего сервиса (за исключением контента, предоставляемого пользователями), являются и будут оставаться исключительной собственностью Change.org и ее лицензиаров. Наша платформа и сервисы защищены авторскими правами, торговой маркой и другими законами, как Соединенных Штатов, так и других стран. У вас нет права на использование названия Change.org или любых торговых марок, логотипов, доменных имен Change.org и других отличительных особенностей торговой марки. Любые ваши замечания, комментарии и предложения в отношении Change.org или сервисов являются полностью добровольными, при этом мы вправе использовать такие замечания, комментарии и предложения по своему усмотрению и без каких-либо обязательств для вас.

Вы не вправе совершать следующие действия при доступе на платформу Change.org и сервисы или при их использовании:

  • получать доступ, вмешиваться или использовать внутренние разделы платформы, компьютерные системы Change.org или технические системы доставки поставщиков услуг Change.org.
  • выводить из строя, создавать помехи для работы или пытаться обойти любую из функций платформы, имеющую отношение к безопасности либо изучать, сканировать или тестировать уязвимость любой из наших систем.
  • копировать, изменять, создавать производные работы, перепроектировать, дизассемблировать или иным образом пытаться получить исходный код платформы или сервисов Change.org.
  • получать доступ, осуществлять поиск или пытаться получить доступ или осуществлять поиск на нашей платформе с помощью любых средств (автоматизированных или иных), кроме как посредством доступных на настоящий момент функциональных возможностей поиска, обеспечиваемых посредством нашего сайта, мобильных приложений или API (и только в соответствии с положениями и условиями таких API). Сканирование сайта Change.org допускается при его осуществлении в соответствии с положениями файла robots.txt; тем не менее, сканирование сервисов, платформ и баз данных однозначно запрещается, за исключением случаев, предусмотренных письменным соглашением между вами и Change.org.
  • пользоваться тем или иным образом сервисами Change.org для рассылки искаженной, вводящей в заблуждение или ложной информации относительно источника идентификации (например, рассылка сообщений электронной почты создающие ложное впечатление того, что отправителем является Change.org); либо (v) препятствовать или прерывать (либо пытаться препятствовать или прерывать) доступ любого пользователя, узла или сети, в том числе, помимо прочего, отправлять вирус, перегружать, осуществлять лавинную маршрутизацию, рассылку спама, почтовую бомбардировку платформы или сервисов Change.org, либо иным образом вмешиваться в сервисы Change.org или создавать на них излишнюю нагрузку.

6. Нарушение авторских прав

Если вы полагаете, что кто-то нарушает ваши авторские права на Change.org, дайте нам знать.

Если вы считаете, что один из наших пользователей нарушил ваши авторские права, вы должны уведомить об этом нашего агента по авторским правам в письменной форме. Для того, чтобы мы смогли принять меры, в вашем уведомлении необходимо сообщить следующее:

  1. указать вашу защищенную авторским правом работу, права на которую, по вашему мнению, нарушаются;
  2. указать объект на нашем сервисе, который, по вашему мнению, нарушает ваши права на данную работу и включить достаточно информации о местонахождении материала (например, URL или ссылку на соответствующую страницу), чтобы мы могли легко найти его;
  3. указать способ связи с вами, например, адрес, номер телефона или адрес электронной почты;
  4. сделать заявление о вашем добросовестном убеждении в том, что указанный вами объект, нарушающий авторские права, не был разрешен владельцем авторских прав, его агентом или законодательством для использования на Платформе;
  5. сделать заявление о том, что приведенная в вашем сообщении информация является достоверной, и что (под страхом наказания за лжесвидетельство) вы являетесь владельцем авторских прав, которые были нарушены, или его уполномоченным представителем;
  6. поставить свою физическую или электронную подпись.

Контактная информация нашего агента по авторским правам:

Copyright Enforcement
Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
Телефон: (415) 236-3829
Факс: (415) 520-2154
Email: copyright@change.org

7. Покупки и пожертвования

Для обработки платежей мы сотрудничаем с другой компанией, что дает возможность нам сосредоточиться на улучшении нашей платформы, а нашим пользователям — на создании изменений. Когда вы осуществляете платеж, вы соглашаетесь с их условиями… и в действительности производите оплату.

Благодаря нашей платформе мы можем предоставить вам возможность приобретать рекламную продукцию, относящуюся к петициям и кампаниям (например, наши Продвигаемые петиции, сделать благотворительное пожертвование в пользу сторонней организации или приобретать другую продукцию или услуги. Если вы делаете покупку или пожертвование посредством нашей платформы, вы соглашаетесь оплатить соответствующий сбор или сумму в соответствии с ценовыми условиями или условиями платежа, представленными вам в связи с такой покупкой или пожертвованием. Все суммы не включают налоги, при этом вы несете ответственность за уплату любых соответствующих налогов.

Вы соглашаетесь с тем, что для всех сделок по осуществлению покупок или пожертвований (a) вы не будете использовать недействительный или неразрешенный способ платежа; (b) вам будет необходимо осуществить оплату в соответствии с указанным вами способом платежа, а также, что (c) все транзакции являются окончательными и не подлежат возврату (если иное не установлено Change.org по своему усмотрению). Вы понимаете и признаете, что платежи в пользу Change.org не входят в категорию необлагаемых налогом как благотворительные пожертвования. Благотворительные пожертвования в пользу соответствующих организаций, не подлежащих налогообложению, могут не облагаться налогом. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими положениями и условиями получающей организации при внесении благотворительного пожертвования.

Change.org может привлекать сторонних платежных операторов для обработки таких транзакций по осуществлению покупок и благотворительных пожертвований. Change.org не аффилирована этим платежным операторам. Соответственно, Change.org безоговорочно отказывается от ответственности и обязательств в отношении всех услуг, предоставляемых любым платежным оператором, при этом вы соглашаетесь, что Change.org не будет нести ответственность за какие-либо убытки или ущерб любого рода, понесенные в результате оказания этих услуг.

8. Правовая защита для нас

Возможности, предоставляемые бесплатной онлайн-платформой людям по всему миру для создания столь необходимых им изменений, поистине безграничны. Как и на других платформах, где люди могут размещать контент, настоящие Положения и условия обеспечивают нам правовую защиту от бесчисленного количества вещей, которые могут произойти.

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия к возведению удивительной бесплатной платформы для людей по всему миру, мы не можем вам обещать, что она будет всегда работать на отлично, или же что мы будем продолжать всегда предоставлять все наши сервисы.

Отсутствие отказа от прав, отсутствие уступки: Если мы отказываемся от каких-либо прав в каком-либо конкретном случае, это не означает нашего отказа от своих прав в целом или в будущем. Если мы не обеспечиваем постоянное соблюдение всех наших прав в соответствии с настоящими Условиями, это не означает нашего отказа от прав; при этом мы можем принять решение обеспечить их соблюдение позднее. Настоящие Условия, а также любые права и лицензии, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями, не могут передаваться или переуступаться вами, однако могут переуступаться нам другой компанией или физическим лицом без ограничения. Мы не будем нести ответственность за любые задержки или неисполнение каких-либо наших обязательств в соответствии с настоящими Условиями, если задержка или неисполнение произошли из-за событий, которые находятся вне нашего контроля, включая, помимо прочего, забастовки, блокады, войны, акты терроризма, гражданские беспорядки, стихийные бедствия, отказ или снижение уровня электрических или телекоммуникационных сетей либо сетей или сервисов передачи данных, либо отказ в согласовании или выдаче лицензии государственным органом.

Предоставление услуг «как есть»: Пользуйтесь платформой Change.org на свой страх и риск. Платформа (в том числе контент, который вы можете на ней найти) предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «НА УСЛОВИЯХ НАЛИЧИЯ». Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты безоговорочно отказываются от любых гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии прав собственности, рыночных качеств, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.

Кроме того, Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты не дают никаких гарантий, что (i) платформа или любые продукты или услуги, предоставляемые посредством платформы, будут отвечать вашим требованиям; (ii) платформа будет предоставлять непрерывное, своевременное, надежное и свободное от ошибок обслуживание, или что Change.org будет исправлять какие-либо ошибки; (iii) вы получите какие-либо конкретные результаты вследствие использования платформы, или (iv) любой контент на платформе является точным, полным, достоверным, актуальным или свободным от ошибок. Любой контент, полученный посредством использования платформы, будет получен вами по вашему собственному усмотрению и на ваш собственный страх и риск; при этом, Change.org не несет ответственности за любой ущерб, причиненный вашему компьютеру и вашим данным, либо за любые ошибки, вирусы, троянских коней или другой деструктивный код, возникшие в результате использования платформы или любого контента, полученного с платформы. Поскольку в некоторых штатах запрещено исключение подразумеваемых гарантий, указанное выше исключение может к вам не применяться. Вы можете также обладать другими законными правами, в зависимости от местного законодательства.

Отсутствие гарантии обслуживания: Мы можем принять решение о предоставлении общего доступа к платформе Change.org, приложениям или сервисам, или к какой-либо части сервисов в любое время и по любой причине. Ни при каких обстоятельствах Change.org или ее аффилированные лица, поставщики, партнеры или агенты не будут нести ответственности за любые убытки по причине таких прерываний или отсутствия доступа.

Ограничение ответственности: В максимальной степени, разрешенной законодательством, Change.org и ее филиалы, поставщики, партнеры и агенты не будут иметь каких-либо обязательств или нести какую- либо ответственность (будь то на основании договора, гарантии, по причине гражданского правонарушения (включая халатность), ответственности за качество продукта или на ином основании), за любой непрямой, случайный, специальный, штрафной или косвенный ущерб или обязательства (в том числе, помимо прочего, любые потери данных или контента, дохода или прибыли, либо травмы или смерть), вытекающие из или связанные с использованием вами платформы Change.org, сервисов или любого контента, предоставляемого с помощью или посредством платформы или сервиса Change.org, даже если мы были заранее предупреждены о возможности подобного ущерба. Это ограничение распространяется на ущерб, связанный с (i) использованием вами или невозможностью использования платформы и доступа к сервисам; (ii) стоимостью закупки товаров-заменителей или услуг; (iii) несанкционированного доступа или изменения или распространения контента, загружаемого вами посредством платформы; (iv) сторонним контентом, предоставляемым вам через платформу; или (v) любым другим вопросом, касающимся какого-либо аспекта платформы и сервиса Change.org, в том числе веб-сайта, API, любых существующих на настоящий момент и будущих приложений, сообщений электронной почты и контента Change.org на сторонних сайтах. В ряде стран и штатов не допускаются ограничения или исключения в отношении ответственности за случайные, косвенные и другие виды ущерба, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не относиться.

Невзирая на какие-либо положения настоящего документа об обратном, ответственность Change.org и ответственность каждого из ее аффилированных лиц, поставщиков, партнеров и агентов в отношении вас или третьих лиц при любых обстоятельствах ограничивается максимальной суммой в размере ста долларов (100 долл. США) или суммой, уплаченной вами нам в течение последних 12 (двенадцати) месяцев, в зависимости от того, какая из этих сумм больше.

Возмещение ущерба: Вы соглашаетесь гарантировать возмещение ущерба, освобождение от ответственности и обеспечение правовой защиты (по нашей просьбе) для компании Change.org и ее аффилированных лиц, поставщиков, партнеров и агентов от любых претензий, требований, убытков, ущерба или расходов (включая обоснованные гонорары адвокатов), являющихся следствием размещенного или загруженного вами контента, использования вами веб-сайта Change.org, приложений, API и любого другого аспекта платформы или сервиса Change.org и подключения к ним, нарушения вами настоящих условий или любых прав третьих лиц. Ваше обязательство по возмещению ущерба остается в силе после прекращения действия настоящих Условий и использования вами платформы и сервиса Change.org.

Юридически обязывающий характер соглашения: Используя платформу Change.org вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и Правила Сообщества, при этом вы даете Change.org согласие на сбор, использование и, в некоторых случаях, обмен информацией о вас, согласно указанному в Политике соблюдения конфиденциальности и Политике в отношении файлов cookie. Если вы соглашаетесь с данными условиями и политикой и пользуетесь сервисами Change.org от имени компании, организации, правительства, или другого юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что у вас на это есть соответствующие полномочия.

9. Разрешение споров

Одним из принципов, лежащих в основе Change.org, является наличие у людей возможности непосредственно взаимодействовать с лицами, принимающими решения, и вместе находить решение. Если у вас есть серьезные разногласия с решением, которое мы принимаем, давайте договоримся сперва разобраться между собой, прежде чем подавать иски в суд.

Change.org является американской компанией, а настоящие Условия регулируются законодательством штата Калифорния и Соединенных Штатов Америки, без учета их принципов коллизионного права. Если суд, обладающий соответствующими полномочиями, примет решение о том, что какая-либо часть настоящих условий, политики или правил является недействительной, в таком случае только признанная недействительной часть не будет применяться, а оставшиеся положения сохранят свою юридическую силу. Официальным языком настоящих Условий является английский. В случае каких-либо несоответствий между английской редакцией документа и каким-либо переводом преимущество имеет английский текст.

В случае какого-либо спора, претензии, вопроса или несогласия, имеющих место между нами и вами и возникающих из или в связи с настоящими Условиями или предполагаемым нарушением таковых, вне зависимости от того, связаны ли они с нарушением договора, гражданским правонарушением или иным, каждая из сторон обязуется приложить все усилия для разрешения спора. При возникновении спора сторона, подающая жалобу, направляет письменное уведомление другой стороне в специальном документе под названием «Уведомление о споре», в котором, в частности, излагается точный характер спора. Просим направлять Уведомления о споре в наш головной офис по адресу:

Dispute Resolution
Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Вы также можете связаться с нашим Справочным центром, пройдя по ссылке http://help.change.org/ и сообщить нам, что вы отправили нам по почте Уведомление о споре.

После получения Change.org Уведомления о споре стороны проводят совещания и переговоры друг с другом в духе добросовестности; при этом, признавая взаимную заинтересованность, стороны пытаются прийти к справедливому и равноправному решению спора, удовлетворительному для обеих сторон. Если стороны не смогут добиться урегулирования спора в рамках этого механизма разрешения споров в течение 90 дней с момента получения первоначального Уведомления о споре, то любой последующий иск, разбирательства или тяжбы, возникающие в связи с услугами Change.org, представляются на рассмотрение исключительно федерального суда или судов штата, расположенных в Сан-Франциско, штат Калифорния, США; при этом вы даете свое согласие на юрисдикцию и место рассмотрения в таких судах и отказываетесь от любых возражений относительно неудобного места рассмотрения дел.

Как связаться с нами

Лучший способ связаться с нами — направить электронное письмо в наш Справочный центр. Вы можете отправить нам письмо, но мы должны вас предупредить — нам не нравится получать письма по обычной почте, — ведь, в конце концов, мы являемся технологической компанией.

Мы с удовольствием выслушаем ваши вопросы, проблемы и отзывы о настоящей политике. Если у вас есть предложения для нас, сообщите нам о них, обратившись в Службу поддержки, пройдя по ссылке http://help.change.org/, или напишите нам по следующему адресу:

Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Благодарим вас за поддержку изменений в вашем сообществе! Нам не терпится увидеть, каковы будут следующие изменения, которые вы можете в него привнести!