Chaque jours Free arnaque ses clients avec des offres alléchantes mais qui n’aboutissent pas et qui ne sont jamais remboursées. Dernière offre en date l’offre Free FLEX pour obtenir un nouveau téléphone mobile, le principe payer un premier loyer pour un mobile puis repartir le reste a devoir sur plusieurs mois. Free encaisse le premier loyer, fait patienter le client et au bout de 2 semaines lui envoie un mail en indiquant que sa commande est annulée pour des raisons de suspicion de fraude (pour rappel : la première transaction est ultra sécurisée avec plusieurs étapes de validation), le mail indique que pour obtenir le remboursement de la première somme versée le client doit renvoyer par courrier recommandé (au frais du client) un RIB et une pièce d’identité!! Sans cela il n’y aura jamais de remboursement, avec cet envoi non plus il n’y a pas de remboursement car Free invoque toujours une bonne excuse nom différent sur le RIB et pièce d’identité (nom usage et non de naissance). Le but de cette pétition est de réunir le maximum de signatures et de menez une action en justice collective. Un cabinet d’avocat est d’ores et déjà prêt à intervenir sur le dossier