Sinal de telefonia (Vivo) em Fonseca

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Nós, moradores do distrito de Fonseca - MG, solicitamos através desta peticão uma atenção por parte da Operadora de telefonia móvel, Vivo e do órgão regulador, Anatel, quanto à eficiêcia dos serviços prestados. Vamos à descrição dos problemas:

1) Desde o dia 27/10/2018, até a presente data 31/10/2018, estamos sem sinal de telefonia.

2) Conforme queixa encaminhada à ouvidoria da Anatel a pouco mais de 01 ano as chamadas não se completam, ao discar o número já aparece chamada finalizada. A proporção e de no mínimo 10 tentativas a uma chamada realizada, podendo chegar até a 50 tentativas, como já houveram relatos.

Solicitamos uma resposta e uma solução dos órgãos competentes, além das pessoas que pagam planos, estamos sem contatos com pessoas que moram fora. Inclusive relatos de pessoas que perderam consultas médicas por falta de contato telefônico.

Certos da atenção, agradecemos e aguardamos uma solução urgente, por se tratar um serviço de extrema necessidade pública.



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