Telefónica no soluciona reclamos

Telefónica no soluciona reclamos
Por qué es importante esta petición

Las líneas de Telefónica, originales de cable de cobre, no son reparadas por la nueva concesionaria Movistar (hace casi 2 meses (6/2/2021) que estoy sin línea, igual que varios vecinos de mi cuadra e innumerable usuarios en la zona sur del gran Buenos aires) . La solución de la Empresa, es : 1- pagar un sistema de teléfono y Wifi que es más caro, o 2-colocar un aparato que se enchufa a la corriente y envía señal al teléfono, y que no funciona si hay corte de corriente, 3-darle de baja a la línea.
La solución para los usuarios: Considero que la Empresa debe, realizar la reparación en forma urgente ó reemplazar el sistema por la nueva tecnología sin mayores costo, es decir efectuar el cableado nuevo a los usuarios que hace años pagamos puntualmente la factura. El estado Nacional debe controlar los contratos con Movistar, ya que la empresa toma ventaja y genera abuso de posición dominante , ante los miles de usuarios indefensos.