Merhaba,

Konu İstanbul Bilişim firmasıyla alakalı. Efsane Cuma gününde indirimde diye internet sitesi üzerinden satın aldığım elektrikli süpürge, aradan 3 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. 35 dk. müşteri temsilcisini bekleyerek siparişi iptal ettirdim ve iade istedim. 10 gün iade süresini geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Bu arada hem sikayetvar.com hem de twitter üzerinden firmayla alakalı yazılanları okuyunca anlaşıldı ki firma bunu, hizmet politikası haline getirmiş. Aşağıdaki linkten ilgili şikayetleri okuyabilirsiniz, hepsinin ana fikri aynı: Satın alınan ürün gönderilmiyor çünkü tedarik edilemediği söyleniyor, Zar zor iptal ettirilebilirse de ürün ücreti aylarca kişiye iade edilmiyor. Çünkü firma ürün satmıyor, tedarik etmekle uğraşmıyor. İnsanların paralarını işletip faiz kazanıyor. Bunun başka bir açıklaması yok! Nitelikli, meşrulaştırılmış dolandırıcılık bu yaptıkları. 6502/77. maddesinin 1. fıkrası uyarınca firmaya yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. 

https://www.sikayetvar.com/istanbul-bilisim