Petición cerrada

Telecom Argentina - 112 - Baja

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Hola tengo un alinea fija que hace ya 5 meses que no funciona. Pero las facturas me siguen llegando.

Intento comunicarme hace dos semanas al 112, me pongo entre 1 a 2 horas al tel. esperando que alguien me atienda para solicitar la baja de la linea. Estoy al día con las facturas.

Y nadie me atiende solo una maquina que dice, espere lo atenderemos a la brevedad.

Quiero que esto cambie no pude ser que como usuario no atiendan a la gente, tengo que pedir  prestado un tel para perder muchas horas y que no me atiendan. y dicen que la baja solo se da por el 112.

Alguna vez renegaron con las lineas rotativas de Telecom. Hay que exigirles que cambien esto es una burla a la gente. Nadie defiende al usuario. Me queje en defensa al consumidor, en la cnc y me piden el nº de gestión de baja, pero si no logras comunicarte como haces???.

Tengo Nº de gestión de servicios técnicos, de chats con telecom pero solo el 112 da Números de Gestión:
114 hace dos meses Nº 36D8505
Por Chat 13-03-2017 Nº 1-9D4D0TZH
114 14-03-2017 Nº 367MM06la baja y el nº de gestión de baja.

Necesito ayuda, hay que cambiar la burocracia de estas empresas que nos roban el dinero.



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