Pétition fermée

A guichet fermé !

Cette pétition avait 417 signataires


En septembre, acheter et se faire rembourser un billet ou juste se faire conseiller en Gare de Bourg va relever de l'exploit, voir d'une mission impossible. 

La Direction SNCF  profite des vacances scolaires pour faire passer sa réorganisation (désorganisation serait plus juste) de la Vente. Pourtant rien ne justifie de fermer les guichets, ni un chiffre d'affaire à faire pâlir les plus grands magasins, ni une fréquentation toujours plus importante, ni un service nécessaire et complémentaire des nouvelles technologies de vente, ...

 Seule une mode dogmatique de supprimer l’emploi, de vider les gares de ses agents, de vendre plus de produits, plus chères voir inutiles aux usagers, amène la Direction SNCF à remplacer ses agents de la Vente par des Logiciels.

La rentrée sera rude :

- Énième réduction de l’amplitude d’ouverture des guichets 

- Fermeture des guichets le matin, les Dimanches et jours fériés. (Ouverture à 12h30)

- Moins de trains couverts par la Vente physique le matin et le soir

- Augmentation de l’attente au guichet.

- Dégradation de la qualité de service.

- Suppression de 3 emplois sur le site.

- Moins de Présence Humaine en gare

 Dans la période de fermeture des guichets : impossible de se faire rembourser, de se faire conseiller par un professionnel, plus de SAV en cas de retard, non prise en compte des dossiers « Client » et « Assistance »,…

 LA CGT PROPOSE :

- LE RECRUTEMENT DE CHEMINOTS FORMES ET QUALIFIES pour assurer dans tous les services les charges de travail avec la qualité due aux usagers.

- LE MAINTIEN DES CONTRÔLEURS A BORD DE TOUS LES TRAINS, pour avoir une présence en cas de problème.

- LA RE-HUMANISATION DES GARES ET DES TRAINS afin d’améliorer l’accueil, l'information et la sécurité des usagers.

- LA RÉOUVERTURE DE GARES ET DE GUICHETS permettant l'accès au transport ferroviaire de proximité.

- UNE RÉGULATION DES TARIFS permettant un accès aux trains à tous les citoyens.

- LA MUTUALISATION DES MOYENS HUMAINS ET MATÉRIELS permettant une meilleure régularité, efficacité et réactivité de l'entreprise ;



syndicat CGT cheminots compte sur vous aujourd'hui

syndicat CGT cheminots BOURG EN BRESSE a besoin de votre aide pour sa pétition “Syndicat CGT cheminots de Bourg en Bresse: A guichet fermé !”. Rejoignez syndicat CGT cheminots et 416 signataires.