Afectados Telexfree: que se modifique forma de reembolso, de MasterCard a Paypal.

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Dear Mr. Darr

We hereby thank you for your efforts to restore investments to those affected in the Telexfree case at the same time that we present a request to change the payment method that was made to us by means of a mastercard prepaid card since we do not know that it is only for online purchases and in most cases the card has been rejected in virtual stores. We have contacted the card company but have not been able to obtain a solution.

Some of those affected received their payment through Paypal and have no problem with their transactions, for which we will appreciate that you proceed to deactivate the virtual cards that were provided to us, confirm the amount of the remaining balance and allow us to select an alternative method to recover our investment.

We appreciate your valuable attention to our request.



Traducción:

Estimado Señor Darr

Por este medio agradecemos sus oficios para restituir las inversiones a los afectados en el caso Telexfree a la vez que presentamos solicitud para cambio del método de pago que se nos realizó por medio de tarjeta prepago mastercard ya que desconociamos que solo es para compras en linea y en la mayoría de los casos la tarjeta ha sido rechazada en todas las tiendas virtuales. Hemos contactado a la empresa de las tarjetas pero no ha sido posible obtener una solución.

Algunos de los afectados recibieron su pago mediante Paypal y no tienen ningún problema con sus transacciones, por lo cual agradeceremos que se proceda a desactivar las tarjetas virtuales que se nos proporcionaron, se confirme el monto del saldo restante y se nos permita seleccionar un método alternativo para recuperar nuestra inversion.

Agradecemos su valiosa atención a nuestra solicitud.