Beri punishment untuk merchant shopee food yang merugikan driver

Beri punishment untuk merchant shopee food yang merugikan driver
Shopee tidak fair dalam membuat peraturan bagi driver. Ketidak adilan yg saya maksud adalah ketika resto merchant tutup tetapi aplikasinya dinyalakan sehingga order masuk namun tdk dapat dipickup krn resto tsb tutup. Lalu terpaksa harus dibatalkan oleh driver maka driver yg dirugikan karena performa driver akan menurun, siapapun yg membatalkan baik melalui customer, driver bahkan sistem shopee performa driver tetap menurun.
Seharusnya pihak shopee memberi sanksi yg tegas terhadap merchant bukan terhadap driver. Bahkan seringkali juga driver mendapatkan suspend padahal pembatalan sudah disertai bukti2 kalau merchant tersebut tutup. Seharusnya yg di suspend merchantnya atau lebih baik di banned sekalian. Tolong pihak shopee tegas dan fair dalam membuat peraturan!