Cuando una persona pide cita telefónica mediante APP del SESCAM se le solicita el número de teléfono al que quiere que se le llame. Bien ¿cuál es mi queja? No se hace caso del número que se pone como preferencia, en mi caso el número del móvil, ya que no me iba a encontrar en casa por trabajo. 

Llamas por teléfono al centro de salud y no responden en ningún momento, 52 llamadas que se dice pronto. Atención telefónica de Orange, todos nuestros agentes están ocupados o derivación a centralita donde no pueden solucionarme la cita, ya perdida claro está. 

Me parece una poca vergüenza el trato que se nos está dando a los usuarios, entendimos desde el minuto uno cuán importante era no saturar los centros de salud y no sois capaces de tener el respeto de mirar bien el número de teléfono que os lanza como preferencia???? 

Llega un momento que el SESCAM ha perdido todo el respeto hacia los usuarios y bajo nuestros enfados pagan el pato los que nos atienden en una centralita en la que no pueden solucionarnos nada. Así que a quien corresponda o contratáis más personal o actualizais esa app para que lleguen en un color diferente a los médicos y enfermeros los números actualizados.

Una poca vergüenza es lo que hay.