Tendo em vista os péssimos serviços prestados pela Viação Pavunense, em relação as linhas 795 Pavuna x Sulacap e 386 Anchieta x Passeio, os moradores solicitam a troca de empresa, para que a Viação Novacap, venha operar as linhas citadas. A atual empresa não tem gerido as linhas da maneira que os usuários precisam, a mesma tem uma péssima manutenção dos veículos, onde várias vezes quebram no caminho e com isso ocorrem atrasos. Os equipamentos de ar condicionado não funcionam e em época de calor, a temperatura em alguns veículos chega a 42°