Estoy harta, pero hartísima de Renfe y su gestión.
Como usuaria habitual, ya que me desplazo por trabajo de Puertollano a Madrid todos los días de diario (soy sanitaria de Atencion Primaria), he sufrido los recortes de frecuencias debido al estado de alarma, cosa que entiendo, debido al descenso de la demanda por parte de los viajeros. Lo que no entiendo, es que pasemos a "fase de normalidad" y todavía no recuperemos las frecuencias habituales y alardeeis de que los horarios están adaptados sobretodo a personal sanitario. Pues NO, que quede claro, no están para nada adaptados, sobretodo a los sanitarios de atención primaria, cuyo horario laboral es de 14:00 a 21:00.
Díganme señores de Renfe, me veo obligada a salir de Puertollano a las 10:15 y llegar a las 22:30, perdiendo horas de poder estar con mi familia, y con ese horario, ¿se puede conciliar lo laboral con lo familiar? No siempre se puede ir en turno de mañana, ya que muchos de nosotros somos de turno de tarde. Y hemos de estar en ese turno, porque si ustedes se ponen "malitos" a las 6 de la tarde, quieren atención, o si su horario laboral es de mañana, quieren atención por la tarde, asique hemos de estar al pie del cañón.
Estoy cansada de poner sugerencias/reclamaciones y que me contesten que en la actualidad no hay demanda, y yo me pregunto, ¿como va a haber demanda si ni siquiera dais opción a elegir ese horario? ¿En qué se basan ustedes para decidir cuál es el mejor horario para todos nosotros? ¿Han hecho una encuesta? ¿Han preguntado? Si ponemos sugerencias/reclamaciones y nos contestan con una respuesta impersonal, con datos irrelevantes, que parece una respuesta automática, ya que recibo el mismo email, con el mismo contenido. Debería de daros que pensar.
Muchos de nosotros, viendo el paso del tiempo y que no hay solución, nos veremos obligados a pedir una excedencia o incluso dejar nuestros puestos de trabajo, porque la situación es insostenible con el paso de los días, semanas y meses.
Ustedes siguen ofreciendo una baja oferta en frecuencia de trenes, inadaptados a los profesionales y trabajadores, pero eso sí, al mismo precio. Ya que no sólo son los trenes Avant, si no que los AVE siguen teniendo mucha menos frecuencia, y sus precios están desorbitados. ¿Pretenden con esa filosofía recuperar viajeros? Ya les digo yo que no. Un mal servicio a un alto precio, no lo quieren los viajeros y usuarios de Renfe.
Sin más, espero que este mensaje les de que pensar y sobretodo, que la gente lo llegue a compartir y divulgar, porque esto señores, es de traca.
¡Recuperemos nuestras frecuencias habituales ya!

Una usuaria de Renfe indignada