Dynacare has been chosen by the Federal Government to organize PCR Covid-19 tests for travellers arriving from abroad.

Their handling of these tests is absolutely horrific and there is a total absence of service : tests results supposed to be available within max. 72 hours but a lot of people wait longer, when samples are not lost, resulting a new tests being sent.

Moreover, their phone service is not reachable or incompetent.

Public wasted money. This would even require a class-action pursuit.

We ask first of all to receive real services and that Dynacare and the Government take the required actions to comply with their claimed Service Level Agreements.

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ynacare a été choisi par le gouvernement fédéral pour organiser les tests PCR Covid-19 pour les voyageurs arrivant de l'étranger.

La gestion de ces tests est absolument épouvantable et il y a une absence totale de service : les résultats des tests sont censés être disponibles dans un délai maximum de 72 heures, mais beaucoup de personnes attendent plus longtemps. Les résultats des tests sont censés être disponibles dans un délai maximum de 72 heures mais beaucoup de personnes attendent plus longtemps, quand les échantillons ne sont pas perdus, ce qui entraîne l'envoi de nouveaux tests.

De plus, leur service téléphonique est injoignable ou incompétent.

L'argent public est gaspillé. Cela nécessiterait même une poursuite en recours collectif.

Nous demandons avant tout de recevoir de vrais services et que Dynacare et le gouvernement prennent les mesures nécessaires pour se conformer à leurs prétendus accords de niveau de service.