Adquirí un plan de telefonía con la empresa Movistar el día 03/03 /2022  la asesora me dice que no me generaba ningún tipo de facturación por este tiempo. Que se realizaba el corte el día 05/04 /2022. Pero no fue así por un mes que llevo con el plan ya me han generado dos facturas fuera de eso me bloquearon la linea desde el día 13 del mes anterior me comunico con el área de servicio al cliente me dan un numero de radicado y me dicen que me solucionaban que fue un error por parte de la compañía. Después de unos días en vista de que no me dieron solución me comunico con ellos y me obligan a pagar la primera factura para restablecer la linea, trato de cancelar el plan y con base a esto me generan una nueva factura con valores adicionales por interés en mora y me cobran la activación de la linea, me parece que esta empresa debe ser demandada por abuso al consumidor y publicidad Engañosa. Ya que me ha generado grandes problemas económicos y de estrés con base a estos pagos.

Gracias por la atención prestada.