TRAVELOKA, Kembalikan Uang Refund Kami, Kami Tidak Butuh Voucher!

Saya beli tiket DPS-CGK pakai `Jaminan Refund 100%` dengan tambahan biaya Rp49.000,-. Janjinya dana bisa direfund 100% cash dalam kurun waktu 1 jam dengan alasan pembatalan apapun. Tapi pihak Traveloka serasa lupa ingatan dengan jaminan ini. Informasi di website pun tentang jaminan refund ini lenyap dan tidak bisa diakses.

Jujur kalau saya beli tanpa jaminan itu, bisa memaklumi refund hingga 90 hari kerja/sampai gak jelas itu di kondisi seperti ini, tapi karena sudah beli jaminan dan keluar dana sendiri, wajar dong untuk menuntut Traveloka menjalakan kewajibannya.

Terima kasih.

RENDRA H, Ponorogo, Indonesia
1 year ago
Shared on Facebook
Tweet