WhatsApp tiene el monopolio de servicio de mensajería instantánea en gran parte por los acuerdos con las empresas de telefonía móvil de Mexico y el resto del mundo.

Estos acuerdos permiten a las empresas de telefonía móvil rescindir en algunas condiciones el cobro de los datos consumidos en WhatsApp y otros servicios de redes sociales.

Por la protección de los consumidores y permitir una mejor posibilidad de elección se solicita a la PROFECO y a la SCT su intervención y el apoyo a la población del país que debería poder elegir sin que su elección sea comprada, el esquema actual propicia una competencia desleal y priva a gran parte de la población, de disfrutar mejores, o al menos diferentes servicios.

Vivimos en una era donde la comunicacion instantanea es una necesidad, una medida de supervivencia incluso, la posibilidad de elegir sin temer costos adicionales permitiran a los usuarios un mayor beneficio y alternativas.

Se repite en las redes sociales un decir, Cuando se te da un producto gratis, es porque tu eres el producto.