Como todos los veranos, cientos de ciudadanos nos vemos abocados al abandono y la mala praxis del servicio que Pesa-Lurraldebus ofrece. En especial, aquellas líneas DG06 (Eskoriatza-Deba) y Eskoriatza-Donostia, es muy común que el servicio no se garantice a todos aquellos usuarios que quieran usar el servicio. En muchas ocasiones los autobuses se llenan, y no aceptan más pasajeros, dejando abandonados a muchos de nosotros. 
Asimismo, se prioriza la entrada a aquellos usuarios con compra de billetes realizados online. Esto discrimina a aquellos usuarios con limitaciones de acceso a esta herramienta. Además, ocurre que incluso teniendo el billete comprado con antelación, el conductor/a informe que el autobús está lleno, y no dejar entrar en el autobús. 
Los ciudadanos se encuentran, año tras año, abandonados y sin tener garantizados los servicios que Pesa-Lurraldebus ofrece. No se hace caso ni se mejoran las reclamaciones que los usuarios presentamos. 
Por todo ello, es URGENTE que esta situación se corrija y se garantice al 100% el uso de los servicios ofrecidos. 

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Uda guztietan bezala, ehunka herritar Pesa-Lurraldebusek eskaintzen duen zerbitzua eskasaren ondoriak jasaten ari gara. Bereziki, DG06 (Eskoriatza-Deba) eta Eskoriatza-Donostia lineetan, oso ohikoa da zerbitzua ez bermatzea autobusak erabili nahi dituzten erabiltzaileei. Askotan autobusak bete egiten dira, eta ez dute bidaiari gehiago onartzen, gutako asko abandonatuta utziz.
Era berean, lehentasuna ematen zaie online egindako txartelak erosten dituzten erabiltzaileei. Horrek tresna honetara sartzeko mugak dituzten erabiltzaileak diskriminatzen ditu. Gainera, txartela aldez aurretik erosita ere, gidariak jakinarazten du autobusa beteta dagoela, eta ez duela autobusean sartzen uzten.
Herritarrak, urtez urte, abandonatuta daude Pesa-Lurraldebusek eskaintzen dituen zerbitzuak bermatzen ez direlako. Gainera, erabiltzaileek aurkezten ditugun erreklamazioei ez zaie kasurik egiten eta ez dira hobetzen.
Horregatik guztiagatik, premiazkoa da egoera hori zuzentzea eta eskainitako zerbitzuen erabilera % 100ean bermatzea.