Maintien du 9113 choix 2 en région

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2019 la fin de votre support hotline informatique local (9113 choix 2)

Et oui ça y est, 2019 vos différents centres hotline informatique en régions vont fermer, au profit d'une page intranet "d'auto-dépannage" et si cela ne suffit pas une entreprise privée se chargera de prendre vos appels et de créer un ticket pour la région concernée..

Fini le dépannage et le contact en direct entre l'informaticien et l'utilisateur.

Ne parlons même pas du délai d'intervention qui risque d'exploser ..

Dans une entreprise qui vante les mérites de la Digitalisation et qui pousse ses employés à utiliser ces solutions digitales il est inquiétant de voir son support informatique local se faire démembrer.

 



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